Numer : PIONIER.20161103-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Poznań Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2016-11-03 12:35:00 Koniec zdarzenia : 2016-11-07 10:26:00 Bilet otwarty : 2016-11-03 12:51:00 Bilet zamknięty : 2016-11-07 10:26:00 *** Opis problemu: Od godziny 12:32 występują problemy na dwóch kanałach DWDM1 ze źródłem w Poznaniu (przełącznik rtr.poznan). Problem dotyczy łącza Poznań - Gorzów, oraz Poznań - Konin (zapasowe łącze regionalne). Wstępna diagnostyka wskazuje na nieprawidłowe działanie karty na urządzeniu rtr.poznan. Trwają próby przywrócenia prawidłowego działania karty. *** Działanie: 2016-11-07 10:26:00 (0,1) Piotr Goczał Karta została wymieniona. Połączenie działa stabilnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Nie obserwujemy dalszych problemów. *** Historia: 2016-11-03 15:28:00 (0,0) Michał Wierucki Konieczna jest wymiana karty w przełączniku. Dokładny termin wymiany nie jest jeszcze znany. 2016-11-03 17:56:00 (0,0) Piotr Wilk Karta została wymieniona. Alarmy są nieaktywne, jednak od momentu wymiany karty obserwujemy problemy z sesjami BGP (ze Szczecina oraz Koszalina). Trwa diagnostyka problemu. 2016-11-03 19:03:00 (0,0) Piotr Wilk Sesje BGP działają prawidłowo od godz. 18:28. 2016-11-03 19:09:00 (0,0) Piotr Wilk Problem z sesjami BGP wynikał z nieprawidłowego działania wymienionej karty. Nowa karta okazała się wadliwa i będzie musiała zostać wymieniona na inną. W chwili obecnej wyłączone zostało połączenie na kanale Poznań - Gorzów, transmisja odbywa się inną trasą. Połączenie Poznań - Konin działa prawidłowo. Termin wymiany na nową kartę obecnie nie jest znany. 2016-11-04 10:06:00 (0,0) Michał Wierucki Prace są kontynuowane. Zostanie dołożona zapasowa karta do przełącznika. Nie przewidujemy przerwy w działaniu usług, ale jest to okres podwyższonego ryzyka.