Numer : PIONIER.20170417-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Opole-Kędzierzyn Kożle Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2017-04-17 01:05:00 Koniec zdarzenia : 2017-04-18 11:53:00 Bilet otwarty : 2017-04-17 08:35:00 Bilet zamknięty : 2017-04-18 11:54:00 *** Opis problemu: Od godziny 01:05 obserwujemy brak połączenia w relacji Opole-Kędzierzyn Koźle. Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu. Trwają prace nad znalezieniem dokładnego miejsca uszkodzenia. *** Działanie: 2017-04-17 23:19:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie zostało przywrócone o godz. 22:59. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Prace zostały zakończone. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2017-04-17 10:16:00 (0,0) Tomasz Berner Miejsce awarii zostało zlokalizowane około 3 km od Kędzierzyna Koźla. Technicy starają się namierzyć dokładne miejsce uszkodzenia. 2017-04-17 16:31:00 (0,0) Tomasz Berner Odkopywany jest uszkodzony kabel, następnie zostanie określona skala uszkodzenia oraz szacowany czas naprawy. 2017-04-17 18:06:00 (0,0) Tomasz Berner Prace związane z odkopywaniem nadal trwają. 2017-04-17 19:16:00 (0,0) Tomasz Berner Z powodu trudnych warunków prace związane z odkopywaniem światłowodu nadal trwają. 2017-04-17 20:51:00 (0,0) Tomasz Berner Został położony nowy kabel pomiędzy dwoma mufami. Obecnie od 20 minut jest spawany światłowód w pierwszej mufie, za około 1,5h serwis rozpocznie spawanie światłowodów w drugiej mufie.