Numer : PIONIER.20070905-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Telia PCWS Warszawa Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-09-05 10:57:00 Koniec zdarzenia : 2007-11-20 00:01:00 Bilet otwarty : 2007-09-05 12:01:00 Bilet zamknięty : 2007-12-05 12:01:00 *** Opis problemu: Nie działą jeden z linków wchodzących w skład backupowego połączenie PCWS do Warszawy. Ruch nadal odbywa się łączem podstawowym. *** Działanie: 2007-11-20 10:19:00 (0,0) Witold Bogacki Telia podejrzewała, że problem występuje w węźle w Warszawie. Technik wysłany na miejsce zakończył testy i poinformował, ze z ich strony wszystko działa poprawnie. Łącze cały czas pracuje niestabilnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Po przeczyszczeniu złączy światłowodowych po stronie Telii łącze IC-113984/IC-113983 działa stabilnie od 20.11.2007. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2007-09-05 13:23:00 (0,0) Piotr Goczał Łącze podjeło pracę o 12:55:52. 2007-09-05 14:21:00 (0,0) Piotr Goczał Telia potwierdziła, że awaria spwodowana była przecieciem swiatłowodu na terenie Polski. Awaria została już usunięta. 2007-09-05 14:25:00 (0,0) Piotr Goczał Przyczyną awarii nie było przecięcie kabla tylko problemy w sieci polskiego operatora. 2007-09-08 13:38:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dzisiaj ponownie na łączu PCWS IC-113984/IC-113983 do Warszawy, pomiędzy 7:41 a 13:21, było 6 krótkich przerw. Każda z nich trwała kilka sekund. 2007-09-11 13:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W ciągu soboty 2007-09-08 jeszcze wielokrotnie występowały krótkie przerwy na tym łączu. 2007-09-11 13:56:00 (0,0) Piotr Goczał Obserwujemy powtarzające się krótkie przerwy w pracy łączu IC-113984/IC-113983. 2007-09-11 14:10:00 (0,0) Witold Bogacki Przerwy wystąpiły o: 10:38, 10:49, 11:17, 11:28, 11:39, 12:08, 12:42, 13:42. W każdym z wymienionych przypadków przerwa trwała kilkanaście sekund. 2007-09-12 00:01:00 (0,0) Witold Bogacki W dalszym ciągu obserwujemy niestabilną prace łącza IC-113984/IC-113983. Od godz. 14:04 wystąpiło do teraz kilkanaście, kilkusekundowych przerw, w dośc regularnych odstępach czasowych. 2007-09-12 13:41:00 (0,0) Piotr Goczał W celu wykluczenia lub potwierdzenia nieprawidłowego działania naszego routera w dniu 13 września 2007 roku w godzinach 9:00 - 10:00 nastąpi zamiana łączy IC-113984/IC-113983 i IC-113985/IC-113986. 2007-09-13 09:19:00 (0,0) Piotr Goczał Łącza zostały zamienione. 2007-09-14 11:51:00 (0,0) Piotr Goczał Łącze IC-113984/IC-113983 zostało przeniesione z interface so-2/0/0 na so-2/1/0. W dniu wczorajszym (po zamianie interface) zaobserwowaliśmy dwie krókie przerwy na tym łączu. 2007-10-04 04:17:00 (0,0) Tomasz Berner Wystąpiły krótkie przerwy na łączu IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) o godz. 00:39 i 03:04 2007-10-05 11:03:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) o: 0:29,0:33,0:51,1:22,2:12,2:24,3:45,4:43,5:53,6:02-6:05,10:09,10:45. 2007-10-08 09:10:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wczoraj ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0): 12:20, 12:37, 12:58, 13:07-13:11, 13:15, 13:33, 13:42. 2007-10-21 12:14:00 (0,0) Piotr Goczał Pomiędzy godz. 11:48 a 11:50 nie działało połączenie PCWS Telia - Warszawa IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/0/0). Odnotowaliśmy teę kilkusekundowe przerwy na tym połączeniu około 11:54 i 11:59. Przyczyny nieznane. Wysłano zapytanie do Telii. 2007-10-21 12:51:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 12:13 link ponownie nie działa. 2007-10-21 17:39:00 (0,0) Piotr Goczał Telia poinformowała że przyczyną awarii jest problem z jedną z ich kart. Przewidywany czas naprawy to godzina 21:00 2007-10-21 22:18:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie działa stabilnie od 21:37 Czekamy na potwierdzenie zakończenia prac. 2007-10-21 22:27:00 (0,0) Piotr Goczał Telia potwierdziła zakończenie prac, karta została wymieniona. Przerwa w działaniu połączenia trwała 9h24min. 2007-11-19 10:07:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 13:53 w dniu 2007.11.18 łącze IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) pracuje niestabilnie. Problem została zgłoszony do Telii (numer ticketu: 13548819). 2007-11-19 20:31:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 20:13 łącze nie działa.