Numer : POL34.20050629-1 Właściciel : POL34 IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł BD Katowice Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2005-06-29 00:22:00 Koniec zdarzenia : 2005-07-08 00:20:00 Bilet otwarty : 2005-06-29 02:19:00 Bilet zamknięty : 2005-07-08 00:21:00 *** Opis problemu: Od 0:22 brak łączniści z BD Katowice. *** Działanie: 2005-07-06 13:23:00 (0,0) Witold Bogacki Karta w slocie 1 została wymieniona. Łącze Katowice-Opole zostało ponownie uruchomione, sprawdzone i obecnie działa poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2005-06-29 02:19:00 (1,0) Piotr Wilk Nieprawidłowo pracuje jedna z kart. Przełącznik został zrestartowany. 2005-06-29 08:12:00 (0,0) Piotr Wilk Reset nie pomógł. Prace trwają. 2005-06-29 10:37:00 (0,0) Tomasz Berner Odzyskana została komunikacja z przełącznikiem. Z uwagi na niestabilną pracę przełącznika dostęp do przełącznika odbywa się wyłącznie przez interfejs w stronę Bielska. Problem został zgłoszony do serwisu. 2005-06-30 14:42:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Po konsultacji z serwisem wykonana została diagnostyka kart w slocie 1 i 3. Diagnostyka nie wykazała żadnych błędów. Karty działaja poprawnie. Informacja o niestabilnym działaniu przełącznika, za pośrednictwem Almy, została przekazana inżynierom Extreme Networks. Od 14:13 wszystkie połączenia przechodzące przez ten switch wróciły do pracy. 2005-07-02 18:53:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dzisiaj ponownie od 16:48 do 18:09 wystepowały problemy z kartą w slocie 1. Po wykonaniu testów karta wróciła do pracy. 2005-07-03 10:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 10:04 ponownie występują problemy z połączeniami przechodzącymi przez ten switch. 2005-07-03 11:14:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wykonana została diagnostyka po której o 10:31 port 1:1 na switchu wrócił do pracy. 2005-07-03 12:46:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Switch niestety nie całkiem wrócił do pracy. Switch w Katowicach wykazuje ruch na trasie Katowice-Opole w obie strony, podczas gdy switch w Opolu tylko w stronę Katowic wykazuje ruch (bez ruchu powrotnego). 2005-07-03 12:47:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 12:41 na połączeniu Katowice-Opole nie ma już żadnego ruchu. 2005-07-03 13:16:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W związku z nieprawidłową pracą interfejs w stronę Opola na switchu w Katowicach został administracyjnie wyłączony o 12:41. 2005-07-03 14:11:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wznowienie pracy łącza Katowice-Opole nastąpi po wymianie karty 10G w slocie 1 lub po otrzymaniu odpowiedzi z serwisu w sprawie zgłoszonych nieprawidłowości. 2005-07-04 11:46:00 (0,0) Tomasz Berner Po konsultacji z serwisem ustolono że karta w slocie 1 zostanie wymieniona. 2005-07-05 12:58:00 (0,0) Witold Bogacki Jutro wadliwa karta w slocie 1 zostanie wymieniona. Prace zaplanowano w godz. 11-14.