Numer : PIONIER.20071117-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-Lublin Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-11-17 10:00:00 Koniec zdarzenia : 2007-12-03 15:23:00 Bilet otwarty : 2007-11-17 10:23:00 Bilet zamknięty : 2007-12-07 12:59:00 *** Opis problemu: Od godziny 10:00 brak połączenia do Lublina. *** Działanie: 2007-12-03 15:23:00 (0,0) Tomasz Berner Nowa karta została uruchomiona. Nie przewidujemy dalszych przerw w działaniu XMR Lublin. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Wystąpiło kilka przerw do LUBMANu oraz na łączach realizowanych przez xmr-lublin. Od 3 grudnia, po uruchomieniu nowej (sprawnej) karty 10GE, xmr-lublin działa poprawnie. Nadal będzie on jednak obserwowany i jeśli nie wystąpią kolejne problemy to najprawdopodobniej po okresie światecznym zostanie przywrócona poprzednia konfiguracja wszystkich połączeń przechodzacych przez węzeł w Lublinie. *** Historia: 2007-11-17 10:23:00 (1,0) Tomasz Berner Prawdopodobną przyczyną awarii jest nieprawidłowe działanie rtr.lublin. 2007-11-17 12:43:00 (0,0) Tomasz Berner Prawdopodobną przyczyną awarii jest nieprawidłowe działanie karty GigabitEthernet. 2007-11-17 18:35:00 (0,0) Tomasz Berner Z nieznanych przyczyn ruch nie jest prawidłowo obsługiwany przez XMRa w Lublinie. Ruch MANu Lublin został przeniesiony na kanał 5 i zakończony na XMR Puławy. Z uwagi na niezależnie zapowiedziane przez dostawce prace na łączu Kraków-Rzeszów, sesje zapasowe MANu Rzeszów zostały przeniesione na XMR Puławy (przez siec MAN Lublin z pominięciem XMR Lublin). Problem wraz z opisem zgłoszono do serwisu. 2007-11-19 20:25:00 (0,0) Piotr Goczał Po wymianie oprogramowania i dzisiejszych pracach diagnostycznych, udalo sie nam wstepnie okreslic przyczyne awarii. Prawdopodobnie uszkodzony zostal modul 10GE. Alma wyslala juz do Lublina modul zapasowy. Czekamy na potwierdzenie z Foundry co do przyczyny awarii. Na jutro zaplanowano przywrocenie lacznosci miedzy XMR Lublin i Rzeszow. 2007-11-19 20:26:00 (0,0) Piotr Goczał Otrzymalismy potwierdzenie z Foundry, ze uszkodzeniu ulegl modul 10GE. Dodatkowo zainstalowane w Lublinie oprogramowanie pozwala wykryc ewentaulne uszkodzenia tego typu w przyszlosci. 2007-11-20 12:42:00 (0,0) Witold Bogacki Łącze Lublin-Rzeszów zostało przeniesione na XMR Lublin. Trwa sprawdzanie poprawności działania łącza. 2007-11-20 13:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Zakończono testy działania łącza Lublin-Rzeszów. Nie stwierdzono żadnych błędów. Łącze działa poprawnie. 2007-11-21 16:55:00 (0,0) Piotr Goczał Na jutro zaplanowano wymiane uszkodzonego modulu. Prace rozpoczna sie od godz. 9 i nie powinny spowodowac przerw w dostepie do MANu Lublin ani ruchu obslugiwanego przez XMR Lublin. 2007-11-22 18:15:00 (0,0) Piotr Wilk Uruchomienie nowej karty zakończyło się niepowodzeniem. Prace będą kontynuowane w konsultacji z serwisem. 2007-12-03 10:18:00 (0,0) Tomasz Berner W związku z problemami w uruchomieniu nowej karty wystąpią dwie przerwy w dostępie do XMRa w Lublinie. Ruch MANu Lublin zostanie przeniesiony na łącze do XMR Puławy.