Numer : LODMAN.20041118-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł e-gw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2004-11-18 08:54:00 Koniec zdarzenia : 2004-12-05 19:48:00 Bilet otwarty : 2004-11-18 08:55:00 Bilet zamknięty : 2004-12-07 10:35:00 *** Opis problemu: W chwili obecnej występują problemy z routerem e-gw. *** Działanie: 2004-12-05 19:48:00 (0,0) Piotr Goczał Router pracuje poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Router pracuje poprawnie. Bilet zostaje zamknięty. *** Historia: 2004-11-18 08:55:00 (1,0) Piotr Goczał Router zostanie zrestartowany. 2004-11-18 09:08:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. W związku z powtarzającymi się problemami z tym routerem zostanie na nim wymienione oprogramowanie. O terminie wymiany poinformujemy w późniejszym terminie. 2004-11-22 09:19:00 (0,0) Tomasz Berner Ponownie wystąpiły problemy z routerem e-gw. Router został zrestartowany. 2004-11-23 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2004.11.24 w godz 20:00-21:00 wymieniane będzie oprogramowania na routerze e-gw. W związku z tym wystąpi przerwa w łączności w sieci LODMAN. Przerwa nie powinna być dłuższa niż 10 minut. 2004-11-24 20:17:00 (0,0) Piotr Goczał Oprogramowanie zostało wymienione. 2004-11-25 16:21:00 (0,0) Piotr Wilk Router będzie dalej obserwowany. 2004-11-29 17:36:00 (0,0) Piotr Goczał Router ponownie pracuje niepoprawnie. O godz 18:00 zostanie na nim ponownie wymienione oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenie nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2004-11-29 18:04:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. Oprogramowanie NIE ZOSTAŁO wymienione. 2004-11-29 20:38:00 (0,0) Piotr Goczał Router ponownie pracuje niepoprawnie. O godz 21:00 zostanie na nim ponownie wymienione oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenie nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2004-11-29 21:15:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. Oprogramowanie zostało wymienione. 2004-11-29 22:28:00 (0,0) Piotr Goczał Router ponownie pracuje niepoprawnie i zostanie zrestartowany. 2004-11-29 22:45:00 (0,0) Piotr Goczał Router został zrestartowany. 2004-11-30 19:43:00 (0,0) Witold Bogacki Wymiana oprogramowania nie wyeliminowała problemów z routerem. Trwa analizowanie problemu. 2004-12-02 09:22:00 (0,0) Tomasz Berner Czekamy na dostarczenie nowych elementów wyposażenia sprzętowego routera w celu podmiany z aktualnie zainstalowanymi. 2004-12-03 14:42:00 (0,0) Piotr Goczał Router będzie serwisowany w dniu 2004.12.05 w godz.: 16:00-17:00. Przerwa w pracy routera nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2004-12-03 19:05:00 (0,0) Witold Bogacki W zwiazku z poważnymi anomaliami w pracy routera zostanie on zrestartowany o 19:15. 2004-12-03 19:35:00 (0,0) Witold Bogacki Router został zrestartowany. 2004-12-05 16:10:00 (0,0) Piotr Goczał Router został wymieniony.