Numer : PIONIER.20160107-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Kraków-Katowice Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2016-01-07 20:41:00 Koniec zdarzenia : 2016-07-05 09:47:00 Bilet otwarty : 2016-01-07 21:45:00 Bilet zamknięty : 2016-07-05 09:47:00 *** Opis problemu: Od 20:04 występuje brak łączności w relacji Kraków-Katowice. Przyczyną jest awaria światłowodu. *** Działanie: 2016-01-08 19:56:00 (0,0) Jerzy Grzenda Transmisja została przełączona na włókna zapasowe o godzinie 19:32. System działa poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2016-01-08 00:11:00 (0,0) Michał Wierucki Prace mające na celu usunięcie awarii zostały rozpoczęte. Szacowany czas usunięcia awarii to 3-4 godziny. 2016-01-08 06:03:00 (0,0) Michał Wierucki Podczas prac naprawczych okazało się, iż kabel jest uszkodzony na znacznym odcinku i należało wymienić ten odcinek, co wiąże się z wykonaniem dwóch muf. Koniec prac szacujemy obecnie na godzinę 6-7 i nie powinna ona ulec większym zmianom. Obie mufy są obecnie przygotowane i rozpoczęto spawanie kabla. 2016-01-08 15:38:00 (0,0) Jerzy Grzenda Przywrócono dostępność większości usług, lecz nadal występują łączności w systemie DWDM1. Badamy przyczynę problemu, szacunkowy czas przywrócenia działania usługi nieznany.