Numer : LODMAN.20211108-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2 Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00 Koniec zdarzenia : 2021-12-07 22:01:00 Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00 Bilet zamknięty : 2021-12-07 22:02:00 *** Opis problemu: W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w trybie awarii zrestartowany o godz 00:15. *** Działanie: 2021-11-30 23:02:00 (0,0) Witold Bogacki Karta została wymieniona. Prace w dniu dzisiejszym zakończono. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Urządzenie pracuje poprawnie. *** Historia: 2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych Lodman na okres ok. 30 minut. 2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki Restart został wykonany zgodnie z planem. Przerwa w łączności trwała 15 minut. 2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany zostanie awaryjny restart firewalla. 2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał Firewall został zaktualizowany. 2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00. 2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została wykonana. 2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części. 2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC. Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h. 2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2021-11-17 19:49:00 (0,0) Piotr Goczał Nowa karta została zainstalowana i będzie monitorowana. 2021-11-22 12:28:00 (0,0) Witold Bogacki Urządzenie pracuje poprawnie od 2021-11-17. W przyszłym tygodniu zostanie wykonany jeszcze jeden restart związany z instalacja docelowej karty SPC. 2021-11-30 11:46:00 (0,0) Witold Bogacki W dniu dzisiejszym po godz 22:00 zostanie zainstalowana docelowa karta SPC. Aby zminimalizować czas przerwy w pracy urządzenia, wykonane zostanie przełączenie aktywnego węzła na zapasowy, wymiana karty i przełączenie z powrotem.