Numer : PIONIER.20090119-4 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER - PCWS Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-01-19 22:03:00 Koniec zdarzenia : 2009-01-21 12:52:00 Bilet otwarty : 2009-01-19 22:21:00 Bilet zamknięty : 2009-01-21 12:56:00 *** Opis problemu: Od godziny 22:03 obserwujemy brak połączenia na podstawowym łączu komercyjnym do Level3. *** Działanie: 2009-01-20 09:57:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie wznowiło pracę o godzinie 04:22. Przyczyną awarii było uszkodzenie karty DWDM w Berlinie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-01-19 22:21:00 (1,0) Tomasz Berner Przyczyna i czas usunięcia nieznane. Ticket Level3: 3131442 2009-01-19 23:35:00 (0,0) Tomasz Berner Dostawca łącza nie znalazł żadnego problemu. Restart portu po naszej stronie na 3COM-LIM w Warszawie również nie poprawił sytuacji. URAN prosi o zrestartowanie ich urządzenia (RAD) w Warszawie, jednak będzie to można zrobić najwcześniej jutro. 2009-01-19 23:38:00 (0,0) Tomasz Berner Poprzednia aktualizacja została błędnie wpisana do ticketa, dotyczy innej awarii. 2009-01-19 23:39:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyna awarii nadal nie jest znana. Level3 czeka na odpowiedź od swojego dostawcy łącza.