Numer : PIONIER.20190417-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Kraków - Katowice Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2019-04-17 09:34:00 Koniec zdarzenia : 2019-04-17 17:20:00 Bilet otwarty : 2019-04-17 09:47:00 Bilet zamknięty : 2019-04-17 17:21:00 *** Opis problemu: Od godz. 9:34 obserwujemy całkowity brak transmisji na odcinku Kraków - Katowice. Sprawdzamy przyczynę awarii. *** Działanie: 2019-04-17 15:50:00 (0,0) Piotr Goczał Prace naprawcze na włóknach PIONIER zostały zakończone. Wszystkie systemy transmisyjne pracują poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2019-04-17 09:52:00 (0,0) Piotr Goczał Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie kabla światłowodowego na tym docinku. Awaria została zgłoszona do serwisanta kabla. 2019-04-17 11:36:00 (0,0) Piotr Goczał Zlokalizowano uszkodzenie światłowodu. Miejsce uszkodzenia to Zabierzów (~14km od Krakowa). Ekipa serwisowa jedzie na miejsce uszkodzenia. W miejscowości Zabierzów prowadzone są prace modernizacyjne linii kolejowej i prawdopodobnie to one spowodowały awarię. 2019-04-17 14:01:00 (0,0) Piotr Goczał Ekipa serwisowa odszukała uszkodzenie kabla. Udało się ściągnąć kabel z zapasów. Czas przywrócenia łączności szacowany jest na 19:00. 2019-04-17 15:01:00 (0,0) Piotr Goczał Łączność została przywrócona o 14:42.