Numer : PIONIER.20190710-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Kraków - Kielce Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2019-07-10 15:43:00 Koniec zdarzenia : 2019-07-11 10:52:00 Bilet otwarty : 2019-07-10 15:44:00 Bilet zamknięty : 2019-07-11 10:53:00 *** Opis problemu: Odnotowano brak połączenia w relacji Kraków - Kielce na odcinku Miechów - Kielce. Prawdopodobnie przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu. Zgłoszono do serwisu. *** Działanie: 2019-07-11 10:53:00 (0,1) Michał Wierucki Połączenie zostało przywrócone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2019-07-10 21:22:00 (0,0) Michał Wierucki Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Jędrzejów - Miechów. Ekipa serwisowa nie dotarła jeszcze na miejsce awarii. Na chwilę obecną nie jest znany czas usunięcia awarii. 2019-07-10 22:01:00 (0,0) Michał Wierucki Ekipa techniczna jest aktualnie w trakcie naprawy uszkodzonego kabla. Awaria powinna zostać usunięta do godziny 23:59. 2019-07-10 22:36:00 (0,0) Michał Wierucki Połączenie w relacji Kraków - Kielce na odcinku Miechów - Kielce zostało przywrócone o godz. 21:51. 2019-07-10 23:40:00 (0,0) Michał Wierucki Od godz. 23:09 nie działa połączenie w relacji Kraków - Kielce na odcinku Miechów - Kielce w systemie DWDM3. Trwa weryfikowanie problemu. 2019-07-11 00:56:00 (0,0) Michał Wierucki Wstępna diagnostyka wykazała, że problem dot. systemu DWDM3 może być następstwem prac prowadzonych w Kielcach dzień wcześniej. Ekipa serwisowa jest w drodze do Kielc w celu wykonania pomiarów. 2019-07-11 09:15:00 (0,0) Michał Wierucki Ekipa serwisowa dokonała pomiarów w Kielcach. Nie odnotowano zmiany parametrów łącza. Problem przekazany administratorowi sieci PIONIER.