Numer : PIONIER.20250603-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Częstochowa Nadawca : Marek Kopacz Początek zdarzenia : 2025-06-03 00:25:00 Koniec zdarzenia : 2025-06-03 22:35:00 Bilet otwarty : 2025-06-03 06:31:00 Bilet zamknięty : 2025-06-04 18:13:00 *** Opis problemu: Od godziny 00:25 obserwujemy brak połączenia w relacji Katowice - Częstochowa. Przyczyny oraz czas usunięcia awarii nieznane. *** Działanie: 2025-06-03 22:40:00 (0,0) Witold Bogacki O godz. 22:35 przywrócona została łączność w relacji Katowice - Częstochowa. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Prace naprawcze zostały zakończone. połączenie pracuje poprawnie. Przerwa w łączności wyniosła 22 godz. 10 min. *** Historia: 2025-06-03 06:31:00 (1,0) Marek Kopacz Awaria została zgłoszona do serwisanta kabla. 2025-06-03 07:28:00 (0,0) Marek Kopacz Serwisant kabla wykonuje pomiary w węźle w Katowicach w celu ustalenia miejsca awarii. 2025-06-03 21:50:00 (0,0) Witold Bogacki Serwisanci kabla z asystą znajdują się w obiektach, w których dokonują naprawy łącza. ETR dalej jest nieznany, jest wykonywana próba przełączenia na działające łącza. 2025-06-03 21:51:00 (0,0) Witold Bogacki Po kontakcie z zespołem światłowodowym ustalono, że na ten moment łącza przełączono w obiekcie w Katowicach, zespół jest w drodze, aby przełączyć je również w Tarnowskich Górach, ETR na ten moment do 1h. 2025-06-03 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Zespół światłowodowy dotarł do węzła w Tarnowskich Górach i przystąpił do prac naprawczych.