Numer : PIONIER.20140312-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Tarnowskie Góry Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2014-03-12 14:22:00 Koniec zdarzenia : 2014-03-13 07:24:00 Bilet otwarty : 2014-03-12 14:59:00 Bilet zamknięty : 2014-03-21 00:27:00 *** Opis problemu: Od około 14:22 obserwujemy zwiększone o 7dB tłumienie na trasie Katowice - Tarnowskie Góry w obu systemach DWDM. Problem zgłoszono do serwisanta połączenia. Na razie połączenie pracuje, ale istnieje ryzyko zerwania łączności. *** Działanie: 2014-03-13 10:48:00 (0,0) Tomasz Berner Prace naprawcze zostały przeprowadzone. Połączenie działa poprawnie od godziny 07:24. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket został zamknięty. *** Historia: 2014-03-12 15:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Około godziny 17:00 serwisant przeprowadzi pomiary z Katowic. 2014-03-12 19:57:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyną awarii jest dewastacja studzienki, co spowodowało zagięcie kabli światłowodowych. Serwisant podejmie probe wyprostowania kabli bez zrywania transmisji. Jeżeli nie będzie to możliwe bez uszkodzenia kabla zostanie wyznaczone okno serwisowe, w którym w trybie awaryjnym zostanie wykonane wycięcie zagiętych fragmentów i wykonanie wstawki. 2014-03-13 00:54:00 (0,0) Tomasz Berner Po dokładniejszych oględzinach udało się ustalić, iż prawdopodobną przyczyną były prowadzone prace energetyczne. Serwisant poinformował, że udało się zlokalizować usterkę, jednakże dalsze prace będą kontynuowane w dniu jutrzejszym. 2014-03-13 01:04:00 (0,0) Tomasz Berner W związku z zwiększonym tłumieniem nie działa transmisja na włóknach regionalnych. Problem został zgłoszony do serwisanta kabla który wyśle ekipę serwisową w celu usunięcia awarii. W związku z planowanym cięciem kabla transmisja na pozostałych włóknach również nie będzie działać. Obecnie nie posiadamy informacji o szacowanym czasie rozpoczęcia prac.