Numer : PIONIER.20070924-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier PCWS Telia Hamburg Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-09-24 04:14:00 Koniec zdarzenia : 2007-09-24 11:00:00 Bilet otwarty : 2007-09-24 08:25:00 Bilet zamknięty : 2007-09-25 16:19:00 *** Opis problemu: Od godz 4:14 nie działa link PCWS Telia Hamburg IC-113980/IC-113967. Usługa PCWS pracuje na łączu zapasowym. Telia zidentyfikowala problem jako awarię u swojego lokalnego dostawcy w Poznaniu. *** Działanie: 2007-09-24 13:44:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie działa od 10:43. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie do Telia PCWS Hamburg (IC-113967/IC-113980) działa stabilnie od 10:47 (24/09). Telia nadal jednak twierdzi ze otrzymuje od nas za słaby sygnał i w celu jego poprawienia będzie jeszcze prowadzić po swojej stronie prace o których poinformujemy w osobnym tickecie, po dokładnym ustaleniu terminów. *** Historia: 2007-09-24 11:16:00 (0,0) Tomasz Berner Telia poinformowała że technicy są juz na miejscu w węźle i pracują nad usunięciem problemu. Od 9:55 łącze fizyczne juz kilka razy wznawiało prace i ponownie ją przerywało w wyniku m.in. wymiany patch-cordów przez wspomnianego technika. Dostawca łączy podkładowych dla Telii będzie jeszcze raz sprawdzał połączenia kablowe w węźle w celu ustalenia przyczyny zbyt niskiego sygnału optycznego otrzymywanego ze strony naszego routera w Poznaniu.