Numer : PIONIER.20180827-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice-Częstochowa Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2018-08-27 13:55:00 Koniec zdarzenia : 2018-08-29 05:00:00 Bilet otwarty : 2018-08-27 14:16:00 Bilet zamknięty : 2018-08-29 11:14:00 *** Opis problemu: Od 13:55 występuje brak połączenia w relacji Katowice-Częstochowa. Podejrzewane jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Katowice-Tarnowskie Góry. *** Działanie: 2018-08-29 11:14:00 (0,1) Witold Bogacki O godz. 4:59 przywrócona została łączność na odcinku Katowice-Tarnowskie Góry. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Tymczasowa naprawa odcinka została zakończona. Docelowa naprawa zostanie wykonana w terminie późniejszym. *** Historia: 2018-08-27 16:11:00 (0,0) Tomasz Berner Serwisant infrastruktury poinformował, że trwa ustalanie miejsca i przyczyn zdarzenia. Czas usunięcia awarii nieznany. 2018-08-27 21:15:00 (0,0) Tomasz Berner Awaria została zlokalizowana w Katowicach przy ul. Żwirowej. Światłowód został uszkodzony przez koparkę podczas prowadzenia prac budowlanych. 2018-08-28 08:50:00 (0,0) Tomasz Berner Ekipa serwisowa nadal pracuje nad uzyskaniem dostępu do posesji. Szacowany czas przywrócenia łączności pozostaje nieznany. 2018-08-28 16:25:00 (0,0) Witold Bogacki Dostęp do posesji nie będzie możliwy, stąd potrzeba stworzenia połączenia alternatywnego co wydłuży proces usunięcia awarii.