Numer : PIONIER.20190522-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Kraków-Katowice Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2019-05-22 09:16:00 Koniec zdarzenia : 2019-05-22 21:29:00 Bilet otwarty : 2019-05-22 09:38:00 Bilet zamknięty : 2019-05-22 21:30:00 *** Opis problemu: Od godziny 09:16 występuje brak połączenia w relacji Katowice-Kraków. Przyczyną awarii prawdopodobnie jest uszkodzenie światłowodu. *** Działanie: 2019-05-22 12:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 11:53 odnotowano przywrócenie połączenia. Ekipa serwisowa poinformowała że prace naprawcze zostały zakończone. Czekamy na ostateczne potwierdzenie zabezpieczenia kabla i opuszczenia miejsca awarii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2019-05-22 09:38:00 (1,0) Tomasz Berner Awaria została zgłoszona do serwisu, czas usunięcia awarii nieznany. 2019-05-22 10:58:00 (0,0) Piotr Goczał Miejsce awarii zostało zlokalizowane w Krzeszowicach rejon ul. Zielonej. Prace modernizacyjne linii kolejowej E30. Ekipa serwisowa dojechała na miejsce awarii i rozpoczyna naprawę. Szacowany czas usunięcia awarii do 3h.