- INFO - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20211118-1 CLOSE: Brak łączności na łączu w relacji Koszalin-Słupsk
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Koszalin-Słupsk Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-18 09:04:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-18 16:18:00 Bilet otwarty : 2021-11-18 09:19:00 Bilet zamknięty : 2021-11-18 23:35:00 *** Opis problemu: Od godziny 9:04 występuje brak połączenia w obu systemach DWDM w relacji Koszalin-Słupsk. Podejrzewana jest awaria kablowa. Czas usunięcia nieznany. *** Działanie: 2021-11-18 23:35:00 (0,1) Michał Wierucki O godz. 16:18 przywrócono połączenie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Prace zakończone. Łączny czas przerwy wyniósł 7h 14min *** Historia: 2021-11-18 10:26:00 (0,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kabla. 2021-11-18 13:28:00 (0,0) Tomasz Berner Serwisant podał że znaleziono miejsce uszkodzenia kabla (cały rurociąg) w miejscowości Nosalin z powodu remontu drogi. Szacunkowy czas usunięcia awarii to jeszcze około 2 godziny.

1 0

PIONIER.20211118-4 OPEN: Brak połączenia do BASNET(NTEC)
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-4 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa BASNET(NTEC) Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-11-18 15:11:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 15:13:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 14:02 występuje brak połączenia do BASNET/NTEC. *** Działanie: 2021-11-18 15:13:00 (1,0) Tomasz Berner Wysłano zapytanie do NTEC. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20211118-1 UPDATE: Brak łączności na łączu w relacji Koszalin-Słupsk
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Koszalin-Słupsk Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-11-18 09:04:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 09:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 9:04 występuje brak połączenia w obu systemach DWDM w relacji Koszalin-Słupsk. Podejrzewana jest awaria kablowa. Czas usunięcia nieznany. *** Działanie: 2021-11-18 13:28:00 (0,0) Tomasz Berner Serwisant podał że znaleziono miejsce uszkodzenia kabla (cały rurociąg) w miejscowości Nosalin z powodu remontu drogi. Szacunkowy czas usunięcia awarii to jeszcze około 2 godziny. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2021-11-18 10:26:00 (0,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kabla.

1 0

PIONIER.20210907-1 CLOSE: Aktualizacja oprogramowania urządzeń sieci PIONIER
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20210907-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PIONIER Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-09-08 06:00:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-18 11:54:00 Bilet otwarty : 2021-09-07 15:22:00 Bilet zamknięty : 2021-11-18 12:11:00 *** Opis problemu: W związku z koniecznością aktualizacji oprogramowania przełączników MX w sieci PIONIER, od dnia 08.09.2021 prowadzone będą prace w godzinach 6.00-9.00 i spowodują 5-10 minut przerwy w wybranym węźle. Terminy dla konkretnych węzłów będą podawane w aktualizacji. *** Działanie: 2021-10-14 12:38:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2020.10.14 została wykonana aktualizacja przełącznika: mx-poz-2 *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Zaplanowane prace zakończono. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2021-09-07 15:23:00 (0,0) Witold Bogacki Na dzień 08.09.2021 zaplanowano Koszalin i Puławy. 2021-09-08 09:12:00 (0,0) Witold Bogacki mx-koszalin i mx-pulawy zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-08 09:13:00 (0,0) Witold Bogacki Na dzień 09.09.2021 zaplanowano Szczecin, Lublin i Częstochowę. 2021-09-09 06:26:00 (0,0) Piotr Goczał MX w Częstochowie zaktualizowany zgodnie z planem. 2021-09-09 07:35:00 (0,0) Piotr Goczał Przełączniki w Szczecinie i Lublinie zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-09 07:41:00 (0,0) Piotr Goczał Na dzień 10.09.2021 zaplanowano Olsztyn, Opole i Rzeszów. 2021-09-09 07:42:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2021-09-08 06:00:00/ na /2021-09-10 06:00:00/ 2021-09-09 07:42:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /nieznany/ na /2021-09-10 09:00:00/ 2021-09-10 08:10:00 (0,0) Michał Wierucki Przełączniki w Opolu, Olsztynie i Rzeszowie zostały zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-10 09:55:00 (0,0) Tomasz Berner Na dzień 13.09.2021 zaplanowano aktualizację przełączników w Zielonej Górze, Toruniu i Radomiu. 2021-09-10 09:55:00 (0,0) Tomasz Berner ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2021-09-10 06:00:00/ na /2021-09-13 06:00:00/ 2021-09-10 09:55:00 (0,0) Tomasz Berner ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2021-09-10 09:00:00/ na /2021-09-13 09:00:00/ 2021-09-10 11:43:00 (0,0) Tomasz Berner Kolejne aktualizacje nastąpią: - 14.09.2021 mx-wro, mx-war i mx-byd - 15.09.2021 mx-gda, mx-lod, mx-kra - 16.09.2021 mx-kat, mx-bia - 17.09.2021 mx-kie 2021-09-10 11:44:00 (0,0) Tomasz Berner ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2021-09-13 06:00:00/ na /2021-09-8 06:00:00/ 2021-09-10 11:44:00 (0,0) Tomasz Berner ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2021-09-13 09:00:00/ na /nieznany/ 2021-09-13 08:10:00 (0,0) Marek Kopacz Przełączniki w Zielonej Górze, Toruniu i Radomiu zostały zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-14 09:36:00 (0,0) Michał Wierucki Przełączniki w Bydgoszczy, Warszawie i Wrocławiu zostały zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-15 14:00:00 (0,0) Tomasz Berner Przełączniki w Łodzi, Krakowie i Gdańsku zostały zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-16 08:50:00 (0,0) Tomasz Berner Przełączniki w Katowicach i Białystoku zostały zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-09-17 11:34:00 (0,0) Michał Wierucki Podczas aktualizacji przełącznika w Kielcach w dniu 2021-09-17 wystąpiły pewne problemy. Aktualnie przywrócono poprawną pracę zapasowego RE w Kielcach. Przełączenie/restart RE nastąpi w poniedziałek między 6.00-7.00 2021-09-17 12:51:00 (0,0) Michał Wierucki Na wtorek zaplanowano mx-poz-3 2021-09-20 08:55:00 (0,0) Tomasz Berner Restart przełącznika w Kielcach wykonany zgodnie z planem. 2021-09-21 09:30:00 (0,0) Michał Wierucki Przełączniki mx-poz-3 zaktualizowany zgodnie z planem. 2021-09-28 11:13:00 (0,0) Witold Bogacki Przełącznik max-war-2 zaktualizowany zgodnie z planem. 2021-09-29 09:01:00 (0,0) Witold Bogacki 30.09.2021 mx-gda-2 i mx-wro-2. 04.10.2021 MX w Genewie. 05.10.2021 MX w Hamburgu. 06.10.2021 MX we Frankfurcie. 07.10.2021 MX w Amsterdamie. 2021-09-30 09:14:00 (0,0) Michał Wierucki Przełączniki max-wro-2 oraz mx-gda-2 zaktualizowane zgodnie z planem. 2021-10-04 09:55:00 (0,0) Michał Wierucki Aktualizacja MX w Genewie odbędzie się w dniu dzisiejszym w godzinach 9:00-10:00. 2021-10-04 10:21:00 (0,0) Michał Wierucki Aktualizacja mx-gva została w części wykonana i wstrzymana. 2021-10-04 11:08:00 (0,0) Michał Wierucki W ramach aktualizacji dla mx-gva wykonano ponowny restart urządzenia. Restart zakończony. Urządzenie działa prawidłowo 2021-10-05 08:36:00 (0,0) Michał Wierucki Rozpoczęto aktualizację mx w Hamburgu. 2021-10-05 09:11:00 (0,0) Michał Wierucki Aktualizacja mx-ham została zakończona pomyślnie. 2021-10-06 08:48:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja MX we Frankfurcie wykonana zgodnie z planem. 2021-10-08 09:20:00 (0,0) Tomasz Berner Aktualizacja mx-ams zakończona zgodnie z planem. 2021-10-14 11:26:00 (0,0) Piotr Wilk Ticket ponownie otwarty.

1 0

PIONIER.20211118-3 OPEN: Prace na łączach zapasowych PIONIER-Lumen PCWS Warszawa
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : linia LUMEN PCWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-12-09 00:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 11:53:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W terminie od 2021-12-09 00:00 do 2021-12-09 06:00 wystąpi przerwa łączu PIONIER-Lumen PCWS Warszawa w związku z planowanymi pracami kablowymi na łączu podkładowym. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2021-12-09 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20211118-2 OPEN: Prace na łączach zapasowych PIONIER-Lumen GWS Warszawa
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : usługa LUMEN GWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-12-09 00:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 11:53:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W terminie od 2021-12-09 00:00 do 2021-12-09 06:00 wystąpi przerwa łączu PIONIER-Lumen GWS Warszawa w związku z planowanymi pracami kablowymi na łączu podkładowym. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2021-12-09 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20211118-1 UPDATE: Brak łączności na łączu w relacji Koszalin-Słupsk
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Koszalin-Słupsk Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-11-18 09:04:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 09:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 9:04 występuje brak połączenia w obu systemach DWDM w relacji Koszalin-Słupsk. Podejrzewana jest awaria kablowa. Czas usunięcia nieznany. *** Działanie: 2021-11-18 10:26:00 (0,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do serwisanta kabla. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20211118-1 OPEN: Brak łączności na łączu w relacji Koszalin-Słupsk
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 18 Nov '21

18 Nov '21

Numer : PIONIER.20211118-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Koszalin-Słupsk Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2021-11-18 09:04:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-18 09:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 9:04 występuje brak połączenia w obu systemach DWDM w relacji Koszalin-Słupsk. Podejrzewana jest awaria kablowa. Czas usunięcia nieznany. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20211108-2 UPDATE: Awaryjny restart głównego firewalla
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 17 Nov '21

17 Nov '21

Numer : LODMAN.20211108-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w trybie awarii zrestartowany o godz 00:15. *** Działanie: 2021-11-17 19:49:00 (0,0) Piotr Goczał Nowa karta została zainstalowana i będzie monitorowana. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych Lodman na okres ok. 30 minut. 2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki Restart został wykonany zgodnie z planem. Przerwa w łączności trwała 15 minut. 2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany zostanie awaryjny restart firewalla. 2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał Firewall został zaktualizowany. 2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00. 2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została wykonana. 2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części. 2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC. Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h. 2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte.

1 0

LODMAN.20211108-2 UPDATE: Awaryjny restart głównego firewalla
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 17 Nov '21

17 Nov '21

Numer : LODMAN.20211108-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w trybie awarii zrestartowany o godz 00:15. *** Działanie: 2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych Lodman na okres ok. 30 minut. 2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki Restart został wykonany zgodnie z planem. Przerwa w łączności trwała 15 minut. 2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany zostanie awaryjny restart firewalla. 2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał Firewall został zaktualizowany. 2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00. 2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została wykonana. 2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części. 2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC. Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h.

1 0