- INFO - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20170530-1 UPDATE: brak połączenia Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 May '17

30 May '17

Numer : PIONIER.20170530-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2017-05-30 10:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-05-30 11:00:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 10:50 nie działa połączenie w relacji Warszawa - Białystok. *** Działanie: 2017-05-30 13:04:00 (0,0) Witold Bogacki Zespół serwisowy będzie na miejscu zdarzenia około godziny 14:30. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2017-05-30 11:00:00 (1,0) Witold Bogacki Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Wyszków - Łomża. 2017-05-30 12:29:00 (0,0) Witold Bogacki Analiza problemu wskazuje na awarie zasilania węzła w Łomży. Zespół techniczny jest w drodze na miejsce zdarzenia.

1 0

PIONIER.20170530-1 UPDATE: brak połączenia Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 May '17

30 May '17

Numer : PIONIER.20170530-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2017-05-30 10:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-05-30 11:00:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 10:50 nie działa połączenie w relacji Warszawa - Białystok. *** Działanie: 2017-05-30 12:29:00 (0,0) Witold Bogacki Analiza problemu wskazuje na awarie zasilania węzła w Łomży. Zespół techniczny jest w drodze na miejsce zdarzenia. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2017-05-30 11:00:00 (1,0) Witold Bogacki Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Wyszków - Łomża.

1 0

PIONIER.20170530-1 OPEN: brak połączenia Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 May '17

30 May '17

Numer : PIONIER.20170530-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2017-05-30 10:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-05-30 11:00:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 10:50 nie działa połączenie w relacji Warszawa - Białystok. *** Działanie: 2017-05-30 11:00:00 (1,0) Witold Bogacki Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na odcinku Wyszków - Łomża. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20170520-2 CLOSE: Brak zasilania w węźle 7DS
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 May '17

29 May '17

Numer : LODMAN.20170520-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł 7DS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2017-05-20 17:10:00 Koniec zdarzenia : 2017-05-20 18:27:00 Bilet otwarty : 2017-05-20 17:47:00 Bilet zamknięty : 2017-05-29 18:02:00 *** Opis problemu: Od godziny 17:10 występuje brak zasilania w węźle 7DS. Urządzenia pracują na zasilaniu z UPS. Szacowany czas podtrzymania zasilania to około 1 godzina. *** Działanie: 2017-05-20 18:44:00 (0,0) Tomasz Berner Zasilanie powróciło o godzinie 18:27. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia:

1 0

LODMAN.20170520-1 CLOSE: Brak łączności ze switchem ips-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 May '17

29 May '17

Numer : LODMAN.20170520-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł IPS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2017-05-20 10:37:00 Koniec zdarzenia : 2017-05-20 12:15:00 Bilet otwarty : 2017-05-20 11:01:00 Bilet zamknięty : 2017-05-29 18:01:00 *** Opis problemu: Od godziny 10:37 brak łączności ze switchem ips-esw. *** Działanie: 2017-05-20 12:15:00 (0,0) Tomasz Berner Łączność odzyskano o godzinie 11:13. Prawdopodobną przyczyną przerwy był brak zasilania w węźle. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20170519-2 CLOSE: Awaryjne wyłączenie podstawowej sesji BGP do Geant
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 May '17

29 May '17

Numer : PIONIER.20170519-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-GEANT Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2017-05-19 11:43:00 Koniec zdarzenia : 2017-05-19 14:03:00 Bilet otwarty : 2017-05-19 11:46:00 Bilet zamknięty : 2017-05-29 18:01:00 *** Opis problemu: W związku z potrzebą przeprowadzenia awaryjnej diagnostyki połączenia PIONIER-GEANT nastąpi czasowe wyłączenie podstawowej sesji BGP do Geanta. *** Działanie: 2017-05-19 14:52:00 (0,0) Tomasz Berner Sesje zostały podniesione ponownie o godzinie 14:03. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20170529-1 OPEN: Prace na linii Amsterdam - Genewa
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 May '17

29 May '17

Numer : PIONIER.20170529-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : linia Amsterdam - Genewa Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2017-06-06 23:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-05-29 09:04:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W podanym oknie czasowym, prowadzone będą prace na kablu światłowodowym pomiędzy miejscowościami Rotterdam i Amsterdam, znajdującymi się w relacji Amsterdam - Genewa. Skutkiem prac będzie całkowity brak połączenia przez okres 7 godzin. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2017-06-07 06:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20170419-2 UPDATE: Aktualizacja oprogramowania na routerze lodz-gw2
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 28 May '17

28 May '17

Numer : PIONIER.20170419-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł lodz-gw2 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2017-05-28 10:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-04-19 12:03:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu 2017-05-03 w godzinach 10:00-15:00 aktualizowane będzie oprogramowanie na routerze lodz-gw2. Przerwa w pracy routera nie powinna być dłuższa niż 15 minut. Ruch odbywać się będzie łączami alternatywnymi. *** Działanie: 2017-05-28 11:28:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. Błąd występujący w poprzedniej wersji oprogramowania polegającym na błędnym raportowaniu uszkodzenia dysku twardego w obecnej wersji nie występuje. *** Przewidywany czas zakończenia: 2017-05-28 23:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały przesunięte na 2017-05-07 10:00-15:00. 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-03 15:00/ na /2017-05-07 15:00/ 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2017-05-03 10:00:00/ na /2017-05-07 10:00:00/ 2017-05-07 10:00:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2017-05-07 11:43:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. Oprogramowanie zostało wymienione. Po upgrade okazało się, że w zapasowym routing engine awarii uległ dysk twardy. Urządzenie pracuje poprawnie ale jest to okres podwyższonego ryzyka. Nie działa również sesja BGP IPv6 do Rzeszowa. Prawdopodobnie wymagany jest reset sesji po stronie Rzeszowa. 2017-05-09 11:25:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z dyskiem twardym prawdopodobnie wynikają, z błędów w Junos. W dniu 2017.05.10 o godzinie 22:00 router zostanie zrestartowany celem weryfikacji błędu. Przerwa w pracy nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2017-05-09 11:25:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-07 15:00/ na /2017-05-10 23:00/ 2017-05-10 22:31:00 (0,0) Piotr Goczał Restart routera został przeprowadzony. 2017-05-22 19:25:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 28.05.2017 podjęta zostanie kolejna próba aktualizacji oprogramowania w routerze. Termin rozpoczęcia prac godzina 10:00. 2017-05-23 17:09:00 (0,0) Witold Bogacki ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2017-05-07 10:00:00/ na /2017-05-28 10:00:00/ 2017-05-23 17:09:00 (0,0) Witold Bogacki ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-10 23:00/ na /2017-05-28 23:00/ 2017-05-28 10:04:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte.

1 0

PIONIER.20170419-2 UPDATE: Aktualizacja oprogramowania na routerze lodz-gw2
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 28 May '17

28 May '17

Numer : PIONIER.20170419-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł lodz-gw2 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2017-05-28 10:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2017-04-19 12:03:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu 2017-05-03 w godzinach 10:00-15:00 aktualizowane będzie oprogramowanie na routerze lodz-gw2. Przerwa w pracy routera nie powinna być dłuższa niż 15 minut. Ruch odbywać się będzie łączami alternatywnymi. *** Działanie: 2017-05-28 10:04:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. *** Przewidywany czas zakończenia: 2017-05-28 23:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały przesunięte na 2017-05-07 10:00-15:00. 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-03 15:00/ na /2017-05-07 15:00/ 2017-05-04 08:33:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2017-05-03 10:00:00/ na /2017-05-07 10:00:00/ 2017-05-07 10:00:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2017-05-07 11:43:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. Oprogramowanie zostało wymienione. Po upgrade okazało się, że w zapasowym routing engine awarii uległ dysk twardy. Urządzenie pracuje poprawnie ale jest to okres podwyższonego ryzyka. Nie działa również sesja BGP IPv6 do Rzeszowa. Prawdopodobnie wymagany jest reset sesji po stronie Rzeszowa. 2017-05-09 11:25:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z dyskiem twardym prawdopodobnie wynikają, z błędów w Junos. W dniu 2017.05.10 o godzinie 22:00 router zostanie zrestartowany celem weryfikacji błędu. Przerwa w pracy nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2017-05-09 11:25:00 (0,0) Piotr Goczał ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-07 15:00/ na /2017-05-10 23:00/ 2017-05-10 22:31:00 (0,0) Piotr Goczał Restart routera został przeprowadzony. 2017-05-22 19:25:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 28.05.2017 podjęta zostanie kolejna próba aktualizacji oprogramowania w routerze. Termin rozpoczęcia prac godzina 10:00. 2017-05-23 17:09:00 (0,0) Witold Bogacki ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2017-05-07 10:00:00/ na /2017-05-28 10:00:00/ 2017-05-23 17:09:00 (0,0) Witold Bogacki ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2017-05-10 23:00/ na /2017-05-28 23:00/

1 0

PIONIER.20170527-1 CLOSE: Brak połączenia zapasowego do NASK
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 27 May '17

27 May '17

Numer : PIONIER.20170527-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł NASK backup Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2017-05-27 02:47:00 Koniec zdarzenia : 2017-05-27 02:28:00 Bilet otwarty : 2017-05-27 02:50:00 Bilet zamknięty : 2017-05-27 08:55:00 *** Opis problemu: Pomiędzy godz. 00:38 a 2:28 wystąpił brak połączenia zapasowego do NASK. Przyczyna awarii nie jest znane. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa prawidłowo. *** Historia:

1 0