- INFO - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20090331-1 OPEN: Problemy z polaczeniam do plck-gw3 / wsinf-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : LODMAN.20090331-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł plck-gw3, wsinf-gw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-31 14:29:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-03-31 14:32:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Występują problemy z łącznością do węzłów plck-gw3 oraz wsinf-gw *** Działanie: 2009-03-31 14:32:00 (1,0) Witold Bogacki Trwa ustalanie przyczyny awarii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20090329-1 CLOSE: Brak po��czenia z Torunia do Gda�ska
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : PIONIER.20090329-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Toruń - Gdańsk Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-29 00:33:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-29 15:40:00 Bilet otwarty : 2009-03-29 00:59:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:53:00 *** Opis problemu: Od 00:33 nie działają połączenia z Torunia do Gdańska. *** Działanie: 2009-03-29 16:15:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie Gdańsk - Toruń wznowiło prace o godz. 15:40. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa od 15:40 (29/03). Przyczyna było przegryzienie światłowodu przez szczury w miejscowości Brachlewo. *** Historia: 2009-03-29 00:59:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Problem został zgłoszony do Exatela. 2009-03-29 09:30:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Exatel nie potwierdził awarii u siebie. Administrator sieci PIONIER sprawdził urządzenia odpowiadające za łączność w danej relacji. Wszystko wskazuje na problem z urządzeniem (wzmacniacz optyczny) w Kwidzyniu. Exatel potwierdził, że w węźle w Kwidzyniu gdzie zlokalizowane jest to urządzenie jest zasilanie. 2009-03-29 12:05:00 (0,0) Piotr Goczał Dalsza diagnostyka nie wniosła nowych informacji. W związku w tym organizowany jest wyjazd administratora sieci PIONIER do węzła w Kwidzyniu. 2009-03-29 13:45:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie Gdańsk - Toruń wznowiło prace o godz. 13:00. Exatel poinformował, że wykryte zostało uszkodzenie światłowodu w ok. Kwidzynia. Nadal trwają prace naprawcze, więc jest to okres podwyższonego ryzyka i mogą wystąpić przerwy w łączności. 2009-03-29 14:43:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz. 13:46 ponownie brak połączenia. Exatel poinformował, że przewidywany czas usunięcia awarii wyniesie 2 godz.

1 0

LODMAN.20090327-2 CLOSE: Wymiana routera c-gw (e-gw1)
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : LODMAN.20090327-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł pl-ck Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-29 14:00:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-31 13:51:00 Bilet otwarty : 2009-03-27 15:57:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:51:00 *** Opis problemu: W dniu 2009-03-29 w godz 14:00 - 18:00 zaplanowano wymianę routera c-gw (e-gw1). Zasoby obsługiwane przez ten router zostaną przeniesione na inne urządzenie. Prace spowodują przerwę w łączności dla klientów komercyjnych. Szacowany czas migracji: ok. 30minut. *** Działanie: 2009-03-29 18:11:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-03-29 18:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-03-29 15:04:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte.

1 0

LODMAN.20090327-1 CLOSE: Wymiana karty w prze�aczniku pl-ck-msw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : LODMAN.20090327-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł pl-ck-msw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-29 12:00:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-31 13:50:00 Bilet otwarty : 2009-03-27 15:48:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:50:00 *** Opis problemu: W dniu 2009-03-29, w 12 - 14 zaplanowano wymianę karty gigabitowej w przełączniku mpls plck-msw. Prace spowodują przerwę w łączności dla urządzeń i klientów zakończonych na tej karcie: - ruch wejściowy routera c-gw, - łącze tomaszów - piotrków, - sieć Politechniki Łódzkiej, - węzły film-esw, uml-pio-esw, - węzeł lokalny pl-ck-esw1 (siec voip), pl-ck-esw2 (punkt dostępowy). Wymiana karty potrwa ok 15minut. *** Działanie: 2009-03-29 12:42:00 (0,0) Witold Bogacki Karta została wymieniona. Połączenia pracują poprawnie. Prace zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-03-29 14:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-03-29 12:19:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte.

1 0

PIONIER.20090325-1 CLOSE: Basnet / brak po��czenia
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : PIONIER.20090325-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER - BASNET Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-03-25 09:02:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-25 13:53:00 Bilet otwarty : 2009-03-25 10:11:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:49:00 *** Opis problemu: Od 9:02 nie działa połączenie do sieci Basnet. Występuje alarm Sonet AIS na switchu ASX. *** Działanie: 2009-03-25 14:02:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wróciło do pracy o 13:53. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa od 13:53 (25/03). Basnet nie podał przyczyn awarii. *** Historia: 2009-03-25 10:11:00 (1,0) Tomasz Berner Wysłano powiadomienie do Basnetu. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane.

1 0

LODMAN.20090314-1 CLOSE: Przerwa w dzia�aniu us�ugi VoIP LODMAN
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Mar '09

31 Mar '09

Numer : LODMAN.20090314-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa VoiP LODMAN Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-03-14 18:00:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-31 13:39:00 Bilet otwarty : 2009-03-14 18:29:00 Bilet zamknięty : 2009-03-31 13:39:00 *** Opis problemu: W związku z problemami ze sprzętem od około godzin 18:00 nie działa usługa VoIP LODMAN. Trwają prace mające na celu usunięcie awarii. *** Działanie: 2009-03-31 13:39:00 (0,1) Piotr Goczał Usługa pracuje poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-03-14 21:53:00 (0,0) Witold Bogacki Wykonano aktualizacje firmware serwera oraz zmieniona została konfiguracja sieci. Serwer wznowił pracę i usługa jest dostępna. Ze względu na to, że nie udało się jednoznacznie ustalić przyczyny problemów, serwer będzie obserwowany.

1 0

PIONIER.20090330-1 UPDATE: PCWS Berlin BRLNGEAM-PZNNPDAE-00001 i BBFB0318 / brak polaczenia
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Mar '09

30 Mar '09

Numer : PIONIER.20090330-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER - PCWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2009-03-30 15:11:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-03-30 15:59:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 15:11 nie działają oba połączenia (podstawowe) do routera Level3 w Berlinie. *** Działanie: 2009-03-30 17:35:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenia wznowiły pracę o godzinie 15:52. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-03-30 15:59:00 (1,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do Level3. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane.

1 0

PIONIER.20090330-1 OPEN: PCWS Berlin BRLNGEAM-PZNNPDAE-00001 i BBFB0318 / brak polaczenia
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Mar '09

30 Mar '09

Numer : PIONIER.20090330-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER - PCWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2009-03-30 15:11:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-03-30 15:59:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 15:11 nie działają oba połączenia (podstawowe) do routera Level3 w Berlinie. *** Działanie: 2009-03-30 15:59:00 (1,0) Tomasz Berner Problem zgłoszono do Level3. Przyczyny i czas usunięcia awarii nieznane. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20090328-2 CLOSE: Bra� po��czenia z w�z�em mpk-nsa-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Mar '09

30 Mar '09

Numer : LODMAN.20090328-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mpk-nsa-esw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-03-28 15:27:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-30 09:25:00 Bilet otwarty : 2009-03-28 15:42:00 Bilet zamknięty : 2009-03-30 09:26:00 *** Opis problemu: Od 15:27 nie mamy łączności z naszym switchem mpk-nsa-esw i klientem radia od jego strony. Pradopodobnie przyczyną awarii jest brak zasilania. *** Działanie: 2009-03-28 16:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O 16:04 odzyskaliśmy łączność z węzłem. Sądząc po uptime urządzenia przyczyną jego niedostepności był brak zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

LODMAN.20090328-1 CLOSE: Brak po��czenia do switcha iw-brze-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Mar '09

30 Mar '09

Numer : LODMAN.20090328-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł iw-brze-esw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-03-28 09:30:00 Koniec zdarzenia : 2009-03-30 09:25:00 Bilet otwarty : 2009-03-28 09:44:00 Bilet zamknięty : 2009-03-30 09:25:00 *** Opis problemu: O 09:30 straciliśmy kontakt z naszym switchem iw-brze-esw. Nie mamy także kontaktu ze stacją radiową po stronie tego switcha. Prawdopodobną przyczyną awarii jest brak zasilania. *** Działanie: 2009-03-28 14:21:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O 13:55 odzyskaliśmy kontakt z naszymi urządzeniami. Uptime-y sugerują, że przyczyną awarii był brak zasilania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-03-28 12:01:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Próby kontaktu telefonicznego z administrem Instytutu Włókiennictwa się nie powiodły. Wciąż nie mamy kontaktu z urządzeniami na ul. Brzezińskiej.

1 0