November 2021 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20211108-2 UPDATE: Awaryjny restart głównego firewalla
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Nov '21

30 Nov '21

Numer : LODMAN.20211108-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2 Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w trybie awarii zrestartowany o godz 00:15. *** Działanie: 2021-11-30 23:02:00 (0,0) Witold Bogacki Karta została wymieniona. Prace w dniu dzisiejszym zakończono. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych Lodman na okres ok. 30 minut. 2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki Restart został wykonany zgodnie z planem. Przerwa w łączności trwała 15 minut. 2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany zostanie awaryjny restart firewalla. 2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał Firewall został zaktualizowany. 2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00. 2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została wykonana. 2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części. 2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC. Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h. 2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2021-11-17 19:49:00 (0,0) Piotr Goczał Nowa karta została zainstalowana i będzie monitorowana. 2021-11-22 12:28:00 (0,0) Witold Bogacki Urządzenie pracuje poprawnie od 2021-11-17. W przyszłym tygodniu zostanie wykonany jeszcze jeden restart związany z instalacja docelowej karty SPC. 2021-11-30 11:46:00 (0,0) Witold Bogacki W dniu dzisiejszym po godz 22:00 zostanie zainstalowana docelowa karta SPC. Aby zminimalizować czas przerwy w pracy urządzenia, wykonane zostanie przełączenie aktywnego węzła na zapasowy, wymiana karty i przełączenie z powrotem.

1 0

LODMAN.20211108-2 UPDATE: Awaryjny restart głównego firewalla
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Nov '21

30 Nov '21

Numer : LODMAN.20211108-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PL-CK-FW2 Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2021-11-09 00:15:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-08 17:56:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W związku z podejrzeniem nieprawidłowej pracy głównego firewalla zostanie on w trybie awarii zrestartowany o godz 00:15. *** Działanie: 2021-11-30 11:46:00 (0,0) Witold Bogacki W dniu dzisiejszym po godz 22:00 zostanie zainstalowana docelowa karta SPC. Aby zminimalizować czas przerwy w pracy urządzenia, wykonane zostanie przełączenie aktywnego węzła na zapasowy, wymiana karty i przełączenie z powrotem. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2021-11-08 17:56:00 (1,0) Michał Wierucki Restart spowoduje przerwę w łączności do sieci PŁ oraz serwisów usługowych Lodman na okres ok. 30 minut. 2021-11-09 00:31:00 (0,0) Witold Bogacki Restart został wykonany zgodnie z planem. Przerwa w łączności trwała 15 minut. 2021-11-11 11:20:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 12:00 zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania i wynonany zostanie awaryjny restart firewalla. 2021-11-11 12:23:00 (0,0) Piotr Goczał Firewall został zaktualizowany. 2021-11-16 10:11:00 (0,0) Piotr Goczał W dniu 2021.12.17 o godzinie 23:00 zainstalowana zostanie nowa wersja oprogramowania. Przerwa w działaniu urządzenia nie powinna być dłuższa niż 15 minut. 2021-11-16 15:58:00 (0,0) Witold Bogacki Za względu na postępująca degradacje ruchu, aktualizacja oprogramowania zostaje przyspieszona i będzie wykonana w dniu dzisiejszym o godz 22:00. 2021-11-16 22:34:00 (0,0) Witold Bogacki Aktualizacja oprogramowania została wykonana. 2021-11-17 12:39:00 (0,0) Piotr Goczał Problemy z firewallem cały czas występują. Support zasugerował że mogą to być problemy z hardware. Oczekujemy na zastępcze części. 2021-11-17 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał O godzinie 19:30 w firewallu zostanie zainstalowana zastępcza karta SPC. Przerwa w pracy nie będzie dłuższa niż 1h. 2021-11-17 19:30:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2021-11-17 19:49:00 (0,0) Piotr Goczał Nowa karta została zainstalowana i będzie monitorowana. 2021-11-22 12:28:00 (0,0) Witold Bogacki Urządzenie pracuje poprawnie od 2021-11-17. W przyszłym tygodniu zostanie wykonany jeszcze jeden restart związany z instalacja docelowej karty SPC.

1 0

LODMAN.20211126-1 CLOSE: Modernizacja węzła Wapienna
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Nov '21

30 Nov '21

Numer : LODMAN.20211126-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Wapienna Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-29 08:00:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-29 14:09:00 Bilet otwarty : 2021-11-26 13:29:00 Bilet zamknięty : 2021-11-30 09:04:00 *** Opis problemu: W dniu 29.11.2021 (Poniedziałek) w godz. 8-15 będą prowadzone prace modernizacyjne w węźle Wapienna. Prace spowodują przerwę w łączności do węzła, co będzie skutkowało również brakiem łączności z MS2 i Gandalf Manufaktura. Przerwa nie powinna być dłuższa niż 30min. *** Działanie: 2021-11-29 14:09:00 (0,0) Witold Bogacki Ruch do klientów zakończonych w węźle Wapienna został przełączony na nowe łącze. *** Przewidywany czas zakończenia: 2021-11-29 15:30 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20211126-2 CLOSE: Planowane prace Amsterdam
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Nov '21

30 Nov '21

Numer : PIONIER.20211126-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Amsterdam Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2022-02-17 08:00:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-30 09:02:00 Bilet otwarty : 2021-11-26 18:20:00 Bilet zamknięty : 2021-11-30 09:02:00 *** Opis problemu: W podanym oknie czasowym prowadzone będą prace w Data Centre AMS9 w Amsterdamie związane z konserwacją systemu ochrony odgromowej. W trakcie prac nie jest przewidywana przerwa w dostępie do usług sieci PIONIER jednakże jest to okres podwyższonego ryzyka. *** Działanie: 2021-11-30 09:02:00 (0,1) Michał Wierucki Prace zakończono. *** Przewidywany czas zakończenia: 2022-02-17 17:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20211129-1 CLOSE: Brak połączenia w relacji Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Nov '21

30 Nov '21

Numer : PIONIER.20211129-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-29 14:36:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-29 23:26:00 Bilet otwarty : 2021-11-29 20:19:00 Bilet zamknięty : 2021-11-30 09:02:00 *** Opis problemu: Od 14:36 występuje brak połączenia na odcinku Małkinia Górna Białystok. Przyczyną awarii jest prawdopodobnie uszkodzenie światłowodu. Uszkodzenie kabla ma miejsce w Białymstoku. Ekipa serwisowa będzie na miejscu około godziny 20:00. Usunięcie awarii jest planowane na godzinę 23:00. *** Działanie: 2021-11-30 09:02:00 (0,1) Michał Wierucki Prace zakończono. O godz. 23:26 przywrócono połączenie. Przerwa wyniosła 8h 50min. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2021-11-29 23:36:00 (0,0) Michał Wierucki Prace zostały wydłużone do godz. 1:00.

1 0

PIONIER.20211129-1 UPDATE: Brak połączenia w relacji Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 Nov '21

29 Nov '21

Numer : PIONIER.20211129-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-29 14:36:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-29 20:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 14:36 występuje brak połączenia na odcinku Małkinia Górna Białystok. Przyczyną awarii jest prawdopodobnie uszkodzenie światłowodu. Uszkodzenie kabla ma miejsce w Białymstoku. Ekipa serwisowa będzie na miejscu około godziny 20:00. Usunięcie awarii jest planowane na godzinę 23:00. *** Działanie: 2021-11-29 23:36:00 (0,0) Michał Wierucki Prace zostały wydłużone do godz. 1:00. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20211129-1 OPEN: Brak połączenia w relacji Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 Nov '21

29 Nov '21

Numer : PIONIER.20211129-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-29 14:36:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-29 20:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 14:36 występuje brak połączenia na odcinku Małkinia Górna Białystok. Przyczyną awarii jest prawdopodobnie uszkodzenie światłowodu. Uszkodzenie kabla ma miejsce w Białymstoku. Ekipa serwisowa będzie na miejscu około godziny 20:00. Usunięcie awarii jest planowane na godzinę 23:00. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20211129-1 OPEN: Prace kablowe w okolicach ŁOG i wieżowca PKP
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 Nov '21

29 Nov '21

Numer : LODMAN.20211129-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : linia ŁOG-wieżowiec PKP Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2021-11-30 07:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2021-11-29 15:12:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W podanym oknie czasowym prowadzone będą prace kablowe w okolicach ŁOG i wieżowca PKP. Nie są przewidywane przerwy w łączności, niemniej jest to czas podwyższonego ryzyka. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2021-12-10 23:59 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20211128-1 CLOSE: Problemy z zasilaniem w węźle PL-7DS
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 Nov '21

29 Nov '21

Numer : LODMAN.20211128-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł PL-7DS Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-28 11:17:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-29 10:00:00 Bilet otwarty : 2021-11-28 12:20:00 Bilet zamknięty : 2021-11-29 15:01:00 *** Opis problemu: Od godziny 11:17 występują problemy z zasilaniem w węźle PL-7DS. *** Działanie: 2021-11-29 15:01:00 (0,1) Michał Wierucki Prace zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2021-11-28 12:20:00 (1,0) Tomasz Berner Trwają prace nad usunięciem awarii. Przewidywany czas usunięcie to około 2 godziny. 2021-11-28 15:01:00 (0,0) Tomasz Berner Problemy z zasilaniem spowodowane były awarią UPS'a. Przywrócono pracę nie działających obwodów. W poniedziałek (29-11-2021) w godzinach 09:00-11:00 będą prowadzone dalsze awaryjne prace naprawcze, które spowodują kilku minutowe przerwy w dostępie do węzła. 2021-11-29 09:39:00 (0,0) Michał Wierucki Prace zostały rozpoczęte.

1 0

LODMAN.20211127-1 CLOSE: Brak łączności ze switchem uma-sol-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 29 Nov '21

29 Nov '21

Numer : LODMAN.20211127-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia UMA-SOL Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2021-11-27 20:58:00 Koniec zdarzenia : 2021-11-29 10:10:00 Bilet otwarty : 2021-11-27 21:32:00 Bilet zamknięty : 2021-11-29 15:00:00 *** Opis problemu: Od godzina 20:58 brak łączności ze switchem uma-sol-esw. *** Działanie: 2021-11-29 15:00:00 (0,1) Michał Wierucki O 10:10 łączność została przywrócona. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2021-11-29 10:04:00 (0,0) Michał Wierucki Brak łączności spowodowany jest brakiem zasilania w węźle.

1 0