November 2018 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20181024-4 CLOSE: Prace naprawcze i konserwacyjne w Amsterdamie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181024-4 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Amsterdam Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2018-11-14 08:00:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-15 20:42:00 Bilet otwarty : 2018-10-24 21:20:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 20:43:00 *** Opis problemu: W okresie od 2018-11-14 08:00 do 2018-11-15 17:00 prowadzona będzie konserwacja i naprawa urządzeń Chiller A oraz Chiller D w AMS9 data centre w Amsterdamie. Prace polegać będą na wymianie wadliwych komponentów i przeprowadzeniu testu funkcjonalności. Nie przewiduje się przerw w łączności. *** Działanie: 2018-11-15 20:43:00 (0,1) Piotr Wilk Prace zakończone. Nie zaobserwowano przerw w łączności. *** Przewidywany czas zakończenia: 2018-11-15 17:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20181115-1 UPDATE: Brak połączenia w relacji Katowice - Kraków
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181115-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Kraków Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2018-11-15 12:41:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2018-11-15 12:43:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: O godzinie 08:36 odnotowano brak połączenia w relacji Katowice - Kraków na odcinku Krzeszowice -Kraków. Służby techniczne zlokalizowały miejsce awarii i potwierdziły uszkodzenie światłowodu. Awaria wystąpiła w Krakowie w rejonie ulicy Rydla w skutek prowadzonych prac modernizacyjnych kolejowej linii E30. Szacowany czas usunięcia awarii 5 godzin od rozpoczęcia prac. Prace naprawcze rozpoczęto około 10:30. *** Działanie: 2018-11-15 17:51:00 (0,0) Piotr Wilk Ponowne łączenie włókien nie przyniosło poprawy sygnału. Wykonano pomiary. Nie wykazały one żadnych nieprawidłowości związanych ze zwiększoną tłumiennością. Trwa dalsza diagnostyka problemu. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2018-11-15 13:53:00 (0,0) Michał Wierucki System DWDM2 został przywrócony do pracy i działa stabilnie, trwają prace nad włóknem systemu DWDM3 gdzie moc sygnału jest pogorszona względem stanu sprzed awarii.

1 0

PIONIER.20181026-2 CLOSE: Planowane prace w relacji Warszawa - Białystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181026-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia Warszawa - Białystok Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2018-11-12 00:01:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-12 01:32:00 Bilet otwarty : 2018-10-26 08:55:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 15:26:00 *** Opis problemu: W dniu 12.11 prowadzone będą prace kablowe w relacji Warszawa - Białystok. Prace spowodują przerwę w transmisji. *** Działanie: 2018-11-12 03:26:00 (0,0) Tomasz Berner O 1:23 Netia poinformowała mailowo o zakończeniu prac. *** Przewidywany czas zakończenia: 2018-11-12 06:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20181111-1 CLOSE: Nie działa połączenie podstawowe do Telii
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181111-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia poznan-gw5-pcws - Telia Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2018-11-11 19:44:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-11 20:32:00 Bilet otwarty : 2018-11-11 20:23:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 15:25:00 *** Opis problemu: Od godziny 19:44 nie działa sesja BGP do do Telii na routerze poznan-gw5-pcws. Problem może być spowodowany atakiem DDoS idącym przez ten interfejs sieciowy. *** Działanie: 2018-11-11 20:40:00 (0,0) Tomasz Berner Sesja wznowiła działanie o godzinie 20:32. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2018-11-11 20:23:00 (1,0) Tomasz Berner Telia przyjęła zgłoszenie.

1 0

PIONIER.20181115-1 UPDATE: Brak połączenia w relacji Katowice - Kraków
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181115-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Kraków Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2018-11-15 12:41:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2018-11-15 12:43:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: O godzinie 08:36 odnotowano brak połączenia w relacji Katowice - Kraków na odcinku Krzeszowice -Kraków. Służby techniczne zlokalizowały miejsce awarii i potwierdziły uszkodzenie światłowodu. Awaria wystąpiła w Krakowie w rejonie ulicy Rydla w skutek prowadzonych prac modernizacyjnych kolejowej linii E30. Szacowany czas usunięcia awarii 5 godzin od rozpoczęcia prac. Prace naprawcze rozpoczęto około 10:30. *** Działanie: 2018-11-15 13:53:00 (0,0) Michał Wierucki System DWDM2 został przywrócony do pracy i działa stabilnie, trwają prace nad włóknem systemu DWDM3 gdzie moc sygnału jest pogorszona względem stanu sprzed awarii. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20181115-1 OPEN: Brak połączenia w relacji Katowice - Kraków
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181115-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Katowice - Kraków Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2018-11-15 12:41:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2018-11-15 12:43:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: O godzinie 08:36 odnotowano brak połączenia w relacji Katowice - Kraków na odcinku Krzeszowice -Kraków. Służby techniczne zlokalizowały miejsce awarii i potwierdziły uszkodzenie światłowodu. Awaria wystąpiła w Krakowie w rejonie ulicy Rydla w skutek prowadzonych prac modernizacyjnych kolejowej linii E30. Szacowany czas usunięcia awarii 5 godzin od rozpoczęcia prac. Prace naprawcze rozpoczęto około 10:30. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20181031-1 CLOSE: Zmiana limitu prefixów w PIONIER-COM-IX
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181031-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : usługa PIONIER-COM-IX Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2018-11-15 12:00:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-15 12:13:00 Bilet otwarty : 2018-10-31 12:13:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 12:13:00 *** Opis problemu: 6 listopada między 12:00 a 14:00 zostanie powiększony limit prefixów na sesjach BGP do sieci MAN. Nowy limit wyniesie 10tys prefixów. *** Działanie: 2018-11-15 12:13:00 (0,1) Piotr Wilk Limit prefixów został powiększony. *** Przewidywany czas zakończenia: 2018-11-15 14:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2018-11-06 12:14:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały wstrzymane. 2018-11-14 10:21:00 (0,0) Piotr Wilk Limit prefixów zostanie powiększony 15.11 między 12:00 a 14:00. 2018-11-14 10:21:00 (0,0) Piotr Wilk ----- ZMIENIONY Początek zdarzenia: z /2018-11-06 12:00:00/ na /2018-11-15 12:00:00/ 2018-11-14 10:22:00 (0,0) Piotr Wilk ----- ZMIENIONY Przewidywany czas zakończenia: z /2018-11-06 14:00/ na /2018-11-15 14:00/

1 0

PIONIER.20181113-1 UPDATE: Aktualizacja oprogramowania urządzeń MX
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181113-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł MX w sieci PIONIER Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2018-11-14 22:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2018-11-13 14:37:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W podanym oknie czasowym prowadzona będzie aktualizacja oprogramowania na platformach MX sieci PIONIER. Pierwszym aktualizowanym urządzeniem będzie mx-poz-1. O kolejnych urządzeniach będziemy informować w aktualizacji tej korespondencji. Planowana przerwa dla każdego urządzenia podczas prac wyniesie około 10 minut. *** Działanie: 2018-11-15 10:54:00 (0,0) Tomasz Berner Aktualizacja mx-poz-1 odbyła się zgodnie z planem. *** Przewidywany czas zakończenia: 2018-11-30 00:00:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2018-11-13 14:37:00 (1,0) Witold Bogacki Podczas prac ruch powinien przełączyć się na trasy alternatywne. 2018-11-14 10:19:00 (0,0) Tomasz Berner Kolejna aktualizacja przewidywana jest na 15 listopada, aktualizowanym urządzeniem będzie mx-poz-3. Przewidywana przerwa na urządzeniu podczas aktualizacji wyniesie około 10 minut w tym czasie połączenie realizowane będzie drogami obejściowymi. Nie przewidujemy przerwy w transmisji jest to jednak czas podwyższonego ryzyka. 2018-11-14 11:55:00 (0,0) Tomasz Berner Przewiduje się że aktualizacje będą prowadzone zawsze w tych samych godzinach tj. 22:00-23:00

1 0

PIONIER.20181102-2 CLOSE: Prace planowe Wrocław-Zielona Góra
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : PIONIER.20181102-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia Wrocław-Zielona Góra Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2018-11-14 00:01:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-14 03:33:00 Bilet otwarty : 2018-11-02 11:06:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 10:52:00 *** Opis problemu: W podanym terminie będą prowadzone planowane prace polegające na przebudowie kanalizacji - prace na kablu we Wrocławiu na ul. Nabycinskiej na odcinku Wrocław - Środa Śląska, czyli relacja w stronę Zielonej Góry. W podanym okresie wystąpi przerwa (do 5 godzin) w łączności w podanej relacji. *** Działanie: 2018-11-15 10:52:00 (0,1) Tomasz Berner O godzinie 02:17 2018-11-14 przywrócone zostało połączenie w relacji Wrocław-Zielona Góra. *** Przewidywany czas zakończenia: 2018-11-14 05:00 *** Zakończenie zdarzenia: Prace zostały zakończone. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2018-11-14 00:22:00 (0,0) Witold Bogacki Prace rozpoczęte zgodnie z planem. Od godz. 00:16 brak połączenia w relacji Wrocław-Zielona Góra.

1 0

LODMAN.20181114-1 CLOSE: Brak łączności ze switchem itc-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 15 Nov '18

15 Nov '18

Numer : LODMAN.20181114-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł ITC Nadawca : Michał Wierucki Początek zdarzenia : 2018-11-14 10:01:00 Koniec zdarzenia : 2018-11-14 11:02:00 Bilet otwarty : 2018-11-14 10:32:00 Bilet zamknięty : 2018-11-15 10:10:00 *** Opis problemu: Od godziny 10:01 brak łączności ze switchem itc-esw *** Działanie: 2018-11-14 12:09:00 (0,0) Tomasz Berner Łączność odzyskano o godzinie 11:02. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2018-11-14 10:32:00 (1,0) Tomasz Berner Sprawdzamy przyczynę awarii. 2018-11-14 10:37:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyną braku łączności są problemy z zasilaniem w węźle.

1 0