February 2010 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20100301-1 OPEN: Nie dzia�a po��czenie PCWS do Level3 w Berlinie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 28 Feb '10

28 Feb '10

Numer : PIONIER.20100301-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PCWS - Level3 Berlin Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-03-01 00:06:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-03-01 00:17:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 00:06 nie działa połączenie PCWS do Level3 w Berlinie. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20100228-1 UPDATE: Brak kontaktu ze switchem mpk-nsa-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 28 Feb '10

28 Feb '10

Numer : LODMAN.20100228-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mpk-nsa-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-28 08:27:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-02-28 10:13:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 08:27 nie mamy kontaktu z naszym switchem mpk-nsa-esw. *** Działanie: 2010-02-28 14:53:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Łączność ze switchem odzyskaliśmy o 14:30. Z Uptime-u urządzenia wynika, że urządzenie zostało zresetowane, co pozwala wysnuć przypuszczenie, że powodem awarii był zanik zasilania w węźle mpk-nsa. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20100228-1 OPEN: Brak kontaktu ze switchem mpk-nsa-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 28 Feb '10

28 Feb '10

Numer : LODMAN.20100228-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mpk-nsa-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-28 08:27:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-02-28 10:13:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 08:27 nie mamy kontaktu z naszym switchem mpk-nsa-esw. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20100222-1 CLOSE: Problemy na po��czeniu z NASK
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 27 Feb '10

27 Feb '10

Numer : PIONIER.20100222-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier - NASK Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-22 18:32:00 Koniec zdarzenia : 2010-02-24 14:36:00 Bilet otwarty : 2010-02-22 18:39:00 Bilet zamknięty : 2010-02-27 14:12:00 *** Opis problemu: Obserwujemy problemy na połączeniu z NASK. Cześć adresów NASK-u nie jest aktualnie dostępna (np.: pogodynka.pl, www.pan.pl) *** Działanie: 2010-02-24 14:36:00 (0,0) Witold Bogacki Sesja BGP warszawa-gw - NASK. Została uruchomiona. Połączenie pracuje poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2010-02-22 18:39:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski W odpowiedzi na nasze maile i telefon NASK potwierdził, że mają problemy ze swoim routerem i pracują nad rozwiązaniem problemu. 2010-02-23 11:42:00 (0,0) Tomasz Berner Ponieważ awaria w NASKu dalej trwa, zamknięta została do czasu jej usunięcia sesja BGP z warszawa-gw do NASKu. Łączność do niedziałających serwisów (pogodynka.pl, www.pan.pl) powinna zostać przywrócona.

1 0

PIONIER.20100226-1 UPDATE: OCHOTA - brak po��czenia zapasowego
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100226-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł ICM Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2010-02-26 16:28:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-02-26 17:07:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 16:28 obserwujemy brak połączenia zapasowego z kampusem Ochota. Przyczyną jest awaria routera ICM. Prowadzone są prace naprawcze. Czas usunięcia awarii nieznany. *** Działanie: 2010-02-26 17:26:00 (0,0) Jerzy Grzenda Od godz. 16:59 połączenie wznowiło pracę. Awaria została usunięta. Przyczyną było wadliwe funkcjonowanie karty pamięci na routerze. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20100226-1 OPEN: OCHOTA - brak po��czenia zapasowego
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100226-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł ICM Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2010-02-26 16:28:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2010-02-26 17:07:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 16:28 obserwujemy brak połączenia zapasowego z kampusem Ochota. Przyczyną jest awaria routera ICM. Prowadzone są prace naprawcze. Czas usunięcia awarii nieznany. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20100201-2 CLOSE: Aktualizacja oprogramowania systemu DWDM na �l�sku
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100201-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Śląsk Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-09 04:00:00 Koniec zdarzenia : 2010-02-09 06:29:00 Bilet otwarty : 2010-02-01 22:14:00 Bilet zamknięty : 2010-02-26 15:24:00 *** Opis problemu: We wtorek, 2010-02-09 między godz. 4:00 a 6:00 planowana jest aktualizacja oprogramowania systemu DWDM w Gliwicach. W związku z tym wystąpią chwilowe przerwy w transmisji SASK - Opole oraz MAN-CZEST - Katowice. *** Działanie: 2010-02-09 08:49:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały zakończone. W trakcie prac nie działały w godzinach 06:00-06:29 sesje BGP do Opola z poznan-gw2, poznan-gw2-pcws, poznan-gw1-tp, lodz-gw. *** Przewidywany czas zakończenia: 2010-02-09 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20100216-1 CLOSE: Aktualizacja oprogramowania na routerze brzegowym GEANT2
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100216-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł GEANT2 Poznań Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-24 17:00:00 Koniec zdarzenia : 2010-02-24 21:30:00 Bilet otwarty : 2010-02-16 22:52:00 Bilet zamknięty : 2010-02-26 13:34:00 *** Opis problemu: SD poinformował, że nastąpi aktualizacja oprogramowania na zapasowym routing-engine na routerze GEANT2 w Poznaniu. Prace te nie powinny spowodować przerw w działaniu usług. *** Działanie: 2010-02-25 16:56:00 (0,0) Piotr Wilk GEANT2 potwierdził prawidłowe zakończenie prac w planowanym terminie. *** Przewidywany czas zakończenia: 2010-02-24 21:30 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2010-02-20 15:03:00 (0,0) Tomasz Berner Najprawdopodobniej uszkodzeniu uległ kabel na odcinku Sochaczew-Warszawa. Awaria została zgłoszona do operatora kabla. Czas usunięcia awarii nieznany. 2010-02-20 15:08:00 (0,0) Tomasz Berner Poprzednia aktualizacja została pomyłkowo wpisana do ticketu. 2010-02-25 09:19:00 (0,0) Witold Bogacki Nie odnotowaliśmy przerw w łączności.

1 0

PIONIER.20100223-1 CLOSE: Awaria ��cza Gda�sk - Toru�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100223-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Gdańsk - Toruń Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-23 11:10:00 Koniec zdarzenia : 2010-02-23 19:38:00 Bilet otwarty : 2010-02-23 11:37:00 Bilet zamknięty : 2010-02-26 13:33:00 *** Opis problemu: Od godziny 11:10 występuje całkowity brak łączności na łączu w relacji Toruń - Gdańsk. Przyczyna awarii oraz czas usunięcia nieznane. Wymiana ruchu odbywa się drogami alternatywnymi. *** Działanie: 2010-02-24 02:02:00 (0,0) Tomasz Berner Łącze działa od 2010-02-23 19:38. Prace naprawcze zostały zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Przyczyną awarii było uszkodzenie kabla swiatłowodowego w relacji Malbork-Gdańsk przez koparkę podczas prowadzenia prac modernizacyjnych autostrady. Połączenie pracuje poprawnie. *** Historia: 2010-02-23 11:44:00 (0,0) Tomasz Berner Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu w odległości 34 km od węzła w Gdańsku. Problem zgłoszony do serwisanta kabla.

1 0

PIONIER.20100219-1 CLOSE: Brak po��czenia Pozna� - ��d�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Feb '10

26 Feb '10

Numer : PIONIER.20100219-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Poznań - Łódź Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2010-02-19 13:02:00 Koniec zdarzenia : 2010-02-19 16:31:00 Bilet otwarty : 2010-02-19 13:25:00 Bilet zamknięty : 2010-02-26 13:12:00 *** Opis problemu: Od 13:02 nie działa jeden z kanałów pomiędzy Łodzią a Poznaniem. Na razie nie są jeszcze znane przyczyny awarii. *** Działanie: 2010-02-19 16:52:00 (0,0) Jerzy Grzenda Po wymianie karty transpondera została przywrócona transmisja o godzinie 16:31. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa poprawnie. *** Historia: 2010-02-19 13:39:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Prawdopodobną przyczyną awarii jest uszkodzenie karty transpondera (kanał nr 1) w systemie DWDM w Poznaniu. Awaria zgłoszona do serwisu.

1 0