Numer : LODMAN.20080306-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł e-gw
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2008-03-06 19:39:00
Koniec zdarzenia : 2009-02-02 13:06:00
Bilet otwarty : 2008-03-06 20:13:00
Bilet zamknięty : 2009-02-02 13:07:00
*** Opis problemu:
Uległ awarii routing engine re0 w routerze e-gw. Router przelaczył się na re1.
Podczas przełączania wystąpiła przerwa w pracy routera.
*** Działanie:
2009-02-02 13:07:00 (0,1) Piotr Wilk
Wszystkie połączenia zostały przeniesione z routera.
Router zostanie odłączony od sieci i będzie testowany.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2008-03-06 21:01:00 (0,0) Piotr Wilk
Przerwa w pracy routera trwała od 19:39 do 19:45.
2008-03-06 21:37:00 (0,0) Piotr Wilk
Została zmieniona konfiguracja routera co spowodowało zerwanie i ponowne
zestawienie sesji BGP między 21:28 a 21:29.
2008-03-06 23:10:00 (0,0) Piotr Wilk
Prace w dniu dzisiejszym zostały zakończone. Dalsze prace będą prowadzone jutro.
2008-03-07 11:40:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.03.09 w godz 10:00-21:00 prowadzone będą prace serwisowe na routerze e-gw (związane z awarią re0). Spodziewana jest jedna krótka przerwa w działaniu routera.
2008-03-07 15:51:00 (0,0) Witold Bogacki
Przerwa w działaniu routera planowana jest ok godz 14:00.
2008-03-09 10:46:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-03-09 15:59:00 (0,0) Witold Bogacki
O godz. 15:30 całkowita awaria routera. Trwają intensywne prace nad przywróceniem go do pracy. Czas usunięcia awarii nieznany.
2008-03-09 16:27:00 (0,0) Piotr Goczał
O godz 16:26 router został podstawowej funkcjonalności. Możliwe są jeszcze krótkie przerwy w działaniu routera.
2008-03-09 20:25:00 (0,0) Piotr Goczał
O godz 20:24 została przywrócona pełna funkcjonalność routera. Router pracuje poprawnie. Prace zostały zakończone.
2008-03-13 12:40:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.03.16 w godz 03:00-04:00 zostanie przeprowadzona diagnostyka routera. Żadne przerwy w działaniu routera nie są przewidziane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
2008-03-15 23:14:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace diagnostyczne w dniu 2008.03.16 zostały odwołane. Prace zostaną przeprowadzone w późniejszym terminie.
2008-03-18 09:23:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace diagnostyczne zostaną przeprowadzone w dniu 2008.03.22 w godz 23:00-23:59. Żadne przerwy w działaniu routera nie są przewidziane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
2008-03-22 23:00:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-03-23 08:16:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały zakończone około godziny 1:00. Żadna przerwa w pracy routera nie wystąpiła, urządzenie pracuje poprawnie.
2008-03-27 18:47:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.03.28 w godz 10:00-11:00 wymieniany będzie routing engine RE1 (backupowy) w routerze e-gw. Żadna przerwa w pracy routera nie jest przewidziana jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
2008-03-28 10:09:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-03-28 10:49:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały zakończone. Router pracuje poprawnie.
2008-04-24 23:42:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.04.27 w godz 03:00-04:00 przeprowadzone zostanie testowe przełączenie routera z RE0 na RE1. Podczas testu wystąpią krótkie przerwy w działaniu routera.
2008-04-27 03:03:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-04-27 03:30:00 (0,0) Piotr Goczał
Podczas próby przełączenia routera z RE0 na RE1 okazało się, że router nie podejmuje prawidłowo pracy. Prawdopodobnie przyczyną takiego działania jest błędnie działająca procedura "graceful restart". Wyłączono tę funkcjonalność i zrestartowano router. Jutro (2008.04.28) w godz 03:00-04:00 zostanie wykonana ponowna próba sprawdzenie funkcji redundancji routera.
2008-04-28 03:03:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-04-28 03:19:00 (0,0) Piotr Goczał
Router w prawidłowo przełączył się na RE1. Prace w dniu dzisiejszym zostają zakończone.
2008-08-26 11:58:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.08.31 w godzinach 10:00-21:00 instalowane będzie na routerze nowe oprogramowanie. Przerwa w pracy routera nie powinna być dłuższa niż 5 minut.
2008-08-31 10:07:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-08-31 10:33:00 (0,0) Piotr Goczał
Router został uruchomiony z nową wersją oprogramowania. Praca nowej wersji będzie monitorowana. W dniu dzisiejszym nie są przewidywane kolejne przerwy w łączności.
2008-09-08 11:04:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.09.13 w godz 10:00-21:00 prowadzone będą prace na routerze e-gw. Na zapasowym routing-engine zostanie zainstalowana nowa wersja oprogramowania, przeprowadzone zostaną również testy przełączania się pomiędzy RE. Przewidywane są dwie przerwy w łączności nie dłuższe niż 10 minut.
2008-09-13 10:10:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-09-13 13:53:00 (0,0) Piotr Goczał
Nowe wersja oprogramowania została zainstalowana ale nie zachowuje się poprawnie. Problem zgłoszono do serwisu. Prace w dniu dzisiejszym zostały zakończone.
2008-09-18 10:20:00 (0,0) Piotr Goczał
W dniu 2008.09.22 w godzinach 19:00-21:00 przeprowadzone zostaną testy przełączania się pomiędzy RE. Przewidywane są dwie przerwy w łączności nie dłuższe niż 10 minut.
2008-09-22 19:00:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace zostały rozpoczęte.
2008-09-22 20:05:00 (0,0) Piotr Goczał
Testy spowodowały konieczność restartu całego routera. Prace na dzień dzisiejszy zostały zakończone.
