November 2009 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20091028-1 CLOSE: Awaria serwera kujawiak.man.lodz.pl
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Nov '09

25 Nov '09

Numer : LODMAN.20091028-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł kujawiak.man.lodz.pl Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2009-10-28 01:36:00 Koniec zdarzenia : 2009-11-25 19:49:00 Bilet otwarty : 2009-10-28 11:31:00 Bilet zamknięty : 2009-11-25 19:50:00 *** Opis problemu: Serwer niespodziewanie wyłączył się. *** Działanie: 2009-11-02 13:47:00 (0,0) Piotr Goczał Serwer został zrestartowany. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Serwer pracuje poprawnie. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2009-10-28 11:33:00 (0,0) Witold Bogacki Przyczyną awarii jest uszkodzenie jednego z wentylatorów wewnątrz obudowy. System zarządzania serwerem wykrył awarie i wyłączył serwer, aby zapobiec przegrzaniu. 2009-10-28 11:36:00 (0,0) Witold Bogacki O godz 3.05 udało się usunąć usterkę i uruchomić serwer. Niestety po włączeniu, występują problemy z dyskami serwera. Trwają prace mające przywrócić serwer do działania. W czasie prac cześć usług może być niedostępna. 2009-10-28 16:18:00 (0,0) Tomasz Berner Praca wszystkich usług została przywrócona. W wyniku awarii zmniejszeniu uległo część zasobów serwowanych przez usługę ftp. 2009-10-30 11:52:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Serwer ponownie został zrestartowany dziś o 11:36. 2009-11-02 12:46:00 (0,0) Piotr Goczał Z powodu nie prawidłowej pracy serwer zostanie zrestartowany o godzinie 13:00.

1 0

LODMAN.20091117-2 UPDATE: Brak po��czenia do bib-pil
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091117-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia pl-7ds - bib-pil Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-11-17 18:38:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-17 18:54:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 18:38 nie mamy połączenia ze switchem bib-pil-esw. *** Działanie: 2009-11-24 15:19:00 (0,0) Witold Bogacki O godz. 11:22 uruchomione zostało łącze radiowe. Łącze miedziane zostało wyłączone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-11-17 18:59:00 (0,0) Piotr Wilk Prawdopodobnie przyczyną braku łączności jest awaria radiolinii w węźle pl-7ds. 2009-11-18 07:40:00 (0,0) Piotr Wilk Nie udało się zdalnie przywrócić poprawnej pracy radiolinii. Wymiana urządzenia planowana jest na godzinę 11:00. 2009-11-18 11:25:00 (0,0) Piotr Goczał Prace nad wymianą radiolinii są w toku. Nie znany jest termin ich zakończenia. 2009-11-18 14:46:00 (0,0) Piotr Goczał Awaria okazała się poważniejsza niż wcześniej przypuszczano. Trwają pracę nad jej usunięciem. Czas naprawy: nieznany. 2009-11-19 09:05:00 (0,0) Piotr Goczał Tymczasowo uruchomiono stare łącze na miedzianej linii dzierżawionej.

1 0

LODMAN.20091124-1 UPDATE: Brak ��czno�ci ze switchem filh-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091124-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł filh-esw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-11-24 08:57:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-24 09:32:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 08:57 brak łączności ze switchem filh-esw. *** Działanie: 2009-11-24 15:17:00 (0,0) Witold Bogacki W wyniku prowadzonych prac, uszkodzeniu uległ przełącznik w węźle. Został wymieniony. Węzeł pracuje poprawnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-11-24 09:32:00 (1,0) Tomasz Berner Sprawdzamy przyczyny awarii. 2009-11-24 09:50:00 (0,0) Tomasz Berner Awaria spowodowana jest pracami energetycznymi prowadzonymi w Filharmonii o których nie byliśmy poinformowani. Prace mają być prowadzone do godziny 10:30. 2009-11-24 13:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kontakt z urządzeniem odzyskaliśmy o 13:13.

1 0

PIONIER.20091112-1 CLOSE: Prace w Aconet.
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : PIONIER.20091112-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł Aconet Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-11-18 06:00:00 Koniec zdarzenia : 2009-11-18 06:30:00 Bilet otwarty : 2009-11-12 16:56:00 Bilet zamknięty : 2009-11-24 15:15:00 *** Opis problemu: W środę 18/11 w godz. 6:00 - 8:00 Aconet będzie prowadził prace na 2 swoich routerach w Wiedniu w związku z czym mogą występować kilkuminutowe przerwy na łączu peeringowym. *** Działanie: 2009-11-18 07:35:00 (0,0) Piotr Wilk Przerwa w łączności trwała 6:14 - 6:20. *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-11-18 8:00 *** Zakończenie zdarzenia: Prace zostały zakończone. Połączenie działa poprawnie. *** Historia:

1 0

LODMAN.20091030-1 UPDATE: Problemy na po��czeniu do Skierniewic
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091030-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Łódź - Skierniewice Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-10-30 09:59:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-10-30 10:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Występują problemy z łącznością do naszego węzła w Skierniewicach. *** Działanie: 2009-11-24 15:13:00 (0,0) Witold Bogacki Urządzenia radiowe zostały zrestartowane 2009-11-20 o 8:45. Łączność została przywrócona. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-10-30 11:06:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Problemy ustąpiły po 10:49, gdy oba urządzenia radiowe, na drodze do Skierniewic, zostały zrestartowane. 2009-10-30 15:44:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od godziny 15:29 ponownie występują problemy na tym połączeniu. 2009-10-30 16:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Połączenie wróciło do poprawnej pracy o 15:51 po zrestartowaniu urządzeń radiowych. 2009-11-12 10:20:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Podobne problemy wystąpiły jeszcze 4 listopada. 2009-11-12 10:22:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 10:06 ponownie nie mamy połączenia z naszym węzłem w Skierniewicach. Ponownie nie odpowiada już pierwsze urządzenie radiowe od strony routera janow-gw. 2009-11-13 10:24:00 (0,0) Piotr Wilk Łącze wznowiło pracę o 6:57. 2009-11-13 15:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Nie udało się ustalić przyczyny awarii. 2009-11-20 09:07:00 (0,0) Witold Bogacki Od godz 8:00 ponownie obserwujemy kłopoty z łącznością. Łącze podstawowe nie działa.

1 0

LODMAN.20091124-1 UPDATE: Brak ��czno�ci ze switchem filh-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091124-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł filh-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2009-11-24 08:57:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-24 09:32:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 08:57 brak łączności ze switchem filh-esw. *** Działanie: 2009-11-24 13:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kontakt z urządzeniem odzyskaliśmy o 13:13. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-11-24 09:32:00 (1,0) Tomasz Berner Sprawdzamy przyczyny awarii. 2009-11-24 09:50:00 (0,0) Tomasz Berner Awaria spowodowana jest pracami energetycznymi prowadzonymi w Filharmonii o których nie byliśmy poinformowani. Prace mają być prowadzone do godziny 10:30.

1 0

PIONIER.20091117-1 CLOSE: rtr.olsztyn / niestabilna praca interfejsu 8/2
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : PIONIER.20091117-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł rtr-olsztyn Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-11-17 00:14:00 Koniec zdarzenia : 2009-11-24 11:17:00 Bilet otwarty : 2009-11-17 06:45:00 Bilet zamknięty : 2009-11-24 11:17:00 *** Opis problemu: Niestabilnie pracuje interfejsu Ethernet 8/2 w rtr.olsztyn. *** Działanie: 2009-11-17 19:20:00 (0,0) Piotr Wilk O godz. 19:00 potwierdzono telefonicznie, że nowa karta została zainstalowana i działa poprawnie. Połączenie działa stabilnie od 18:27. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2009-11-17 06:45:00 (1,0) Tomasz Berner Administrator w Olsztynie został powiadomiony, sprawdza przyczyny awarii. 2009-11-17 10:16:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski O awarii łącza został powiadomiony jego dostawca - Exatel, który potwierdził awarię i przyjął zgłoszenie. Czas naprawy nie jest znany. 2009-11-17 12:42:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Uszkodzeniu uległa karta optyczna w urządzeniu w Ełku. Szacowany czas usunięcia awarii to kilka godzin (czas potrzebny na dostarczenie nowej karty od dostawcy sprzętu dla operatora łącza).

1 0

LODMAN.20091124-2 OPEN: Prace energetyczno-pomiarowe w CK P�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091124-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : usługa serwery w CK PL Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2009-11-28 09:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-24 11:09:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W związku z koniecznością wykonania niezbędnych prac pomiarowo-energetycznych w serwerowni CK PŁ w dniu 2009.11.28 w godzinach 09:00-21:00 wystąpią przerwy w działaniu następujących serwerów: mazurek (poczta), florek (w3cache), ra (RealAudio), voip-srv (centrala telefoniczna VoIP MAN). Przerwa w pracy poszczególnych serwerów nie powinna być dłuższa niż 15 minut. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-11-28 21:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20091118-1 UPDATE: Upgrade oprogramowania na XMR Pionier
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : PIONIER.20091118-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł XMR PIONIER Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2009-11-18 11:36:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-18 11:40:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Prace związane z aktualizacja oprogramowania na przełącznikach XMR będą kontynuowane. W pierwszej kolejności zaktualizowane będzie oprogramowanie w Krakowie, Lodzi, Katowicach, Częstochowie, Gdańsku, Bielsko-Białej i Poznaniu. *** Działanie: 2009-11-24 10:25:00 (0,0) Witold Bogacki Ze wzgledu na prace energetyczne w Gdańsku dla zachowania bezpieczeństwa aktualizacje przeniesiono na czwartek. XMR Katowice również aktualizowany będzie w czwartek. *** Przewidywany czas zakończenia: 2009-11-30 16:30 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-11-23 16:53:00 (0,0) Tomasz Berner Na środę 2009.11.25 zaplanowano aktualizacje oprogramowania w Gdańsku (05:45) i Katowicach (05:50). Prace spowodują około 5 min. przerwy dla każdego z urządzeń.

1 0

LODMAN.20091124-1 UPDATE: Brak ��czno�ci ze switchem filh-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Nov '09

24 Nov '09

Numer : LODMAN.20091124-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł filh-esw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2009-11-24 08:57:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2009-11-24 09:32:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 08:57 brak łączności ze switchem filh-esw. *** Działanie: 2009-11-24 09:50:00 (0,0) Tomasz Berner Awaria spowodowana jest pracami energetycznymi prowadzonymi w Filharmonii o których nie byliśmy poinformowani. Prace mają być prowadzone do godziny 10:30. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2009-11-24 09:32:00 (1,0) Tomasz Berner Sprawdzamy przyczyny awarii.

1 0