July 2008 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

LODMAN.20080731-1 UPDATE: Brak ��czno�ci z w�z�em CMiW-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Jul '08

31 Jul '08

Numer : LODMAN.20080731-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł CMIW-gw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-07-31 17:34:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2008-07-31 18:05:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz 17:34 nie mamy łączności z węzłem CMiW-gw. *** Działanie: 2008-07-31 21:37:00 (0,0) Witold Bogacki O godz. 20:05 łączność została przywrócona. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20080731-1 OPEN: Brak ��czno�ci z w�z�em CMiW-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Jul '08

31 Jul '08

Numer : LODMAN.20080731-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł CMIW-gw Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-07-31 17:34:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2008-07-31 18:05:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz 17:34 nie mamy łączności z węzłem CMiW-gw. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20080730-1 CLOSE: Awaria klimatyzacji w w�le w Gorzowie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Jul '08

31 Jul '08

Numer : PIONIER.20080730-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Gorzow Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-07-30 15:39:00 Koniec zdarzenia : 2008-07-31 14:58:00 Bilet otwarty : 2008-07-30 18:19:00 Bilet zamknięty : 2008-07-31 14:58:00 *** Opis problemu: Otrzymaliśmy informację, że awarii uległa linia zasilająca klimatyzator w węźle PIONIER w Gorzowie Wlkp. Awaria nie dotyczy zasilania urządzeń sieci PIONIER. Wysłano zgłoszenie do firmy HAWE. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: W dniu 31.07.2008 usunięta została usterka w tablicy rozdzielczej w węźle w Gorzowie. Awarii uległ układ kontrolujący poziom napięcia wejściowego. Brak przerw w działaniu sieci. *** Historia:

1 0

PIONIER.20080709-4 CLOSE: PIONIER DWS backup - Telia / prace w Poznaniu
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Jul '08

31 Jul '08

Numer : PIONIER.20080709-4 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia PIONIER DWS backup - Telia Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-07-29 02:00:00 Koniec zdarzenia : 2008-07-29 06:00:00 Bilet otwarty : 2008-07-09 16:09:00 Bilet zamknięty : 2008-07-31 11:26:00 *** Opis problemu: Telia poinformowała, że w podany oknie czasowym prowadzone będą prace w Poznaniu. W związku z tym wystąpi jedna 5-cio godzinna przerwa na łączu zapasowym usługi PIONIER DWS (IC-123581). *** Działanie: 2008-07-29 07:35:00 (0,0) Witold Bogacki Prace zakończono o 5:30. *** Przewidywany czas zakończenia: 2008-07-29 07:00 *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie działa poprawnie. *** Historia: 2008-07-29 02:12:00 (0,0) Witold Bogacki Prace zostały rozpoczęte.

1 0

PIONIER.20080723-1 CLOSE: Brak po��czenia Pionier - URAN
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 31 Jul '08

31 Jul '08

Numer : PIONIER.20080723-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIonier - URAN Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2008-07-23 01:40:00 Koniec zdarzenia : 2008-07-28 11:00:00 Bilet otwarty : 2008-07-23 01:58:00 Bilet zamknięty : 2008-07-31 11:06:00 *** Opis problemu: Od 1:40 nie działa łącze Pionier - URAN. *** Działanie: 2008-07-31 11:06:00 (0,1) Witold Bogacki Przyczyną przerwy była awaria sprzętu w sieci szkieletowej providera URAN. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Łączność działa poprawnie. *** Historia: 2008-07-23 07:40:00 (0,0) Piotr Wilk Połączenie wznowiło stabilną pracę o 6:51. 2008-07-23 17:09:00 (0,0) Piotr Goczał Od 16:49 ponownie brak połączenia. 2008-07-23 18:24:00 (0,0) Piotr Goczał O 18:03 łączność została przywrócona, URAN poinformował, że przyczyną przerwy jest awaria sprzętu w sieci szkieletowej providera URAN. 2008-07-25 07:02:00 (0,0) Witold Bogacki W godz 00:50 - 4:30 ponownie nie było łączności z siecią URAN.

1 0

PIONIER.20080730-1 OPEN: Awaria klimatyzacji w w�le w Gorzowie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Jul '08

30 Jul '08

Numer : PIONIER.20080730-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Gorzow Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-07-30 15:39:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2008-07-30 18:19:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Otrzymaliśmy informację, że awarii uległa linia zasilająca klimatyzator w węźle PIONIER w Gorzowie Wlkp. Awaria nie dotyczy zasilania urządzeń sieci PIONIER. Wysłano zgłoszenie do firmy HAWE. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20080728-1 CLOSE: Problemy z zasilaniem routera lodz-gw-tp
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Jul '08

30 Jul '08

Numer : PIONIER.20080728-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł lodz-gw-tp Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2008-07-28 09:20:00 Koniec zdarzenia : 2008-07-28 09:30:00 Bilet otwarty : 2008-07-28 11:53:00 Bilet zamknięty : 2008-07-30 13:38:00 *** Opis problemu: W godz 9:20 - 9:30 wystąpiły problemy z zasilaniem routera lodz-gw-tp. Spowodowało to zerwanie niektórych sesji bgp do tego routera. *** Działanie: 2008-07-28 11:53:00 (1,0) Witold Bogacki Zasilacze routera zostały przełączone na inne obwody. Problemy nie powinny już wystąpić. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20080709-1 CLOSE: XMRy / poprawki oprogramowania
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Jul '08

30 Jul '08

Numer : PIONIER.20080709-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : usługa XMR Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-07-10 05:55:00 Koniec zdarzenia : 2008-07-30 13:31:00 Bilet otwarty : 2008-07-09 12:53:00 Bilet zamknięty : 2008-07-30 13:31:00 *** Opis problemu: Ze względu na wykrycie krytycznych błędów oprogramowania, wykonana zostanie instalacja poprawek do oprogramowania dla następujących XMRów: Koszalin, Szczecin, Gorzów Wlkp. Toruń, Bydgoszcz, Poznan2, Zielona Góra, Wrocław, Opole, Katowice, Częstochowa, Kraków. Rozpoczęcie prac zaplanowano na jutro a szacunkowy termin zakończenia to piątek 18.07.2008. Instalacja poprawki spowoduje około 5 minut przerwy na każdym z urządzeń. Termin wykonania prac na poszczególnych urządzeniach zostanie podany w aktualizacji etykiety. Przewidywany termin zakończenia prac może ulec zmianie w przypadku wystąpienia problemów z oprogramowaniem. *** Działanie: 2008-07-30 08:59:00 (0,0) Piotr Goczał Zakończone zostały prace związane z instalacją poprawek oprogramowania na wszystkich XMRach sieci Pionier. *** Przewidywany czas zakończenia: 2008-07-18 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2008-07-09 13:09:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.10 o godz. 05:30 wykonane zostaną prace na XMR Koszalin oraz o 06:00 na XMR Zielona Góra. 2008-07-10 09:39:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały zakończone zgodnie z planem: o 05:35 zanotowaliśmy około 4 min przerwę do MAN Koszalin; o 06:00 około 2 min przerwa do MAN Zielona Góra. 2008-07-10 09:41:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.11 o godz. 05:30 wykonane zostaną prace na XMR Szczecin oraz o 06:00 na XMR Wrocław. 2008-07-10 14:53:00 (0,0) Witold Bogacki Prace we Wrocławiu i Szczecinie zostały przełożone na poniedziałek 14.07.2008 2008-07-14 10:23:00 (0,0) Piotr Goczał Trwa sprawdzanie przyczyn awarii opisanej w tickecie PIONIER.20080709-3. Do czasu ich wyjaśnienia prace zostają zawieszone. 2008-07-15 11:57:00 (0,0) Witold Bogacki Prace we Wrocławiu i Szczecinie zostana przeprowadzone jutro. O godz. 5.30 wykonane zostaną prace na XMR Szczecin oraz o 6.00 na XMR Wrocław. 2008-07-16 08:44:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały zakończone. Wystąpiła 4 minutowa przerwa w dostępie do MAN Szczecin trwająca od godz. 5:32 oraz 5 minutowa przerwa do MAN Wrocław od godz. 6:02. 2008-07-16 10:57:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.17 przeprowadzone zostaną prace na XMR w Krakowie (05:30) i Opolu (06:00) 2008-07-17 09:20:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały przeprowadzone zgodnie z planem. Wystąpiły trwające około 2min przerwy na połączeniach do MAN-KRAK (o 05:30), MAN-OPOL i MAN-SASK (o 06:00). 2008-07-17 10:59:00 (0,0) Witold Bogacki Jutro przeprowadzone zostaną prace na XMR w Katowicach(5.30) i Częstochowie (6.00) 2008-07-18 09:08:00 (0,0) Witold Bogacki Prace zostały przeprowadzone zgodnie z planem. 2008-07-18 09:08:00 (0,0) Witold Bogacki W poniedziałek przeprowadzone zostaną prace na XMR w Bydgoszczy (5.30) i Toruniu (6.00). 2008-07-21 08:49:00 (0,0) Piotr Goczał XMRy w Bydgoszczy i Toruniu zostały zrestartowane. Przerwa w połączeniach do Bydgoszczy wystąpiła pomiędzy godz. 5:30-5:32, zaś do Torunia: 6:00-6:02. 2008-07-22 16:18:00 (0,0) Piotr Wilk Jutro przeprowadzone zostaną prace na XMR w Gorzowie Wlkp. (6.00). Prace spowodują około 5 minut przerwy. 2008-07-23 07:46:00 (0,0) Piotr Wilk Prace odbyły się zgodne z planem. Przerwa w połączeniu wystąpiła pomiędzy godz. 6:00-6:02. 2008-07-29 11:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Jutro o 05:55 zostaną przeprowadzone prace na zapasowym XMRze w Poznaniu. Prace spowodują około 5 minut przerwy. 2008-07-30 08:23:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zakończyły się zgodnie z planem.

1 0

PIONIER.20080421-1 UPDATE: Problemy z komunikacj� z RE1 na poznan-gw1
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Jul '08

30 Jul '08

Numer : PIONIER.20080421-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł poznan-gw1 Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-04-21 06:27:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2008-04-21 09:03:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy problemy z komunikacją z zapasowym Routing Engine 1 na poznan-gw1. Co chwile router widzi RE1 a następnie przestaje. *** Działanie: 2008-07-30 11:52:00 (0,0) Piotr Goczał W dniach 2008.08.02 godz 11:00- 2008.08.04 godz 14:00 prowadzone będą zalecone przez serwis prace rekonfiguracyjne na routerach poznan-gw1 oraz poznan-gw2. Nie są przewidziane żadne przerwy w łączności, możliwe są jednak krótkie resety sesji BGP. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2008-04-21 09:34:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z dużym obciążeniem RE1 poznan-gw1 o godz 10:00 zostanie on zrestartowny. Żadne przerwy w pracy routera nie są przewidywane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka. 2008-04-21 10:33:00 (0,0) Piotr Goczał RE1 został zrestartowany, nadal występuje jednak problem z dużym obciążeniem jego procesora. Problem zostanie zgłoszony do serwisu. 2008-04-29 10:18:00 (0,0) Witold Bogacki Około godziny 11:00 (podczas okna serwisowego zapowiedzianego w tickecie 2977 PIONIER.20080425-1) zostanie wykonana na routerze operacja diagnostyczna zgodnie z żądaniem firmy serwisowej. Operacja ta może spowodować zerwanie się i ponowne zestawienie wszystkich sesji BGP obsługiwanych przez router. W takim przypadku ruch przeniesie się na router zapasowy poznan-gw2. 2008-04-29 11:01:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2008-04-29 12:00:00 (0,0) Piotr Goczał Prace diagnostyczne zostały wykonane. Nie wystąpiła żadna przerwa w łączności. Prace zostały zakończone. 2008-05-09 12:16:00 (0,0) Piotr Goczał Serwis zalecił wykonanie następnych czynności diagnostycznych. Zostaną one wykonana w dniu 2008.05.14 w godz 20:00-21:00. Żadne przerwy w pracy nie są przewidziane jest to jednak okres podwyższonego ryzyka. 2008-05-14 20:01:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2008-05-14 20:11:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały zakończone.

1 0

PIONIER.20080709-1 UPDATE: XMRy / poprawki oprogramowania
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 30 Jul '08

30 Jul '08

Numer : PIONIER.20080709-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : usługa XMR Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2008-07-10 05:55:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2008-07-09 12:53:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Ze względu na wykrycie krytycznych błędów oprogramowania, wykonana zostanie instalacja poprawek do oprogramowania dla następujących XMRów: Koszalin, Szczecin, Gorzów Wlkp. Toruń, Bydgoszcz, Poznan2, Zielona Góra, Wrocław, Opole, Katowice, Częstochowa, Kraków. Rozpoczęcie prac zaplanowano na jutro a szacunkowy termin zakończenia to piątek 18.07.2008. Instalacja poprawki spowoduje około 5 minut przerwy na każdym z urządzeń. Termin wykonania prac na poszczególnych urządzeniach zostanie podany w aktualizacji etykiety. Przewidywany termin zakończenia prac może ulec zmianie w przypadku wystąpienia problemów z oprogramowaniem. *** Działanie: 2008-07-30 08:59:00 (0,0) Piotr Goczał Zakończone zostały prace związane z instalacją poprawek oprogramowania na wszystkich XMRach sieci Pionier. *** Przewidywany czas zakończenia: 2008-07-18 06:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2008-07-09 13:09:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.10 o godz. 05:30 wykonane zostaną prace na XMR Koszalin oraz o 06:00 na XMR Zielona Góra. 2008-07-10 09:39:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały zakończone zgodnie z planem: o 05:35 zanotowaliśmy około 4 min przerwę do MAN Koszalin; o 06:00 około 2 min przerwa do MAN Zielona Góra. 2008-07-10 09:41:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.11 o godz. 05:30 wykonane zostaną prace na XMR Szczecin oraz o 06:00 na XMR Wrocław. 2008-07-10 14:53:00 (0,0) Witold Bogacki Prace we Wrocławiu i Szczecinie zostały przełożone na poniedziałek 14.07.2008 2008-07-14 10:23:00 (0,0) Piotr Goczał Trwa sprawdzanie przyczyn awarii opisanej w tickecie PIONIER.20080709-3. Do czasu ich wyjaśnienia prace zostają zawieszone. 2008-07-15 11:57:00 (0,0) Witold Bogacki Prace we Wrocławiu i Szczecinie zostana przeprowadzone jutro. O godz. 5.30 wykonane zostaną prace na XMR Szczecin oraz o 6.00 na XMR Wrocław. 2008-07-16 08:44:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały zakończone. Wystąpiła 4 minutowa przerwa w dostępie do MAN Szczecin trwająca od godz. 5:32 oraz 5 minutowa przerwa do MAN Wrocław od godz. 6:02. 2008-07-16 10:57:00 (0,0) Tomasz Berner W dniu 2008.07.17 przeprowadzone zostaną prace na XMR w Krakowie (05:30) i Opolu (06:00) 2008-07-17 09:20:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały przeprowadzone zgodnie z planem. Wystąpiły trwające około 2min przerwy na połączeniach do MAN-KRAK (o 05:30), MAN-OPOL i MAN-SASK (o 06:00). 2008-07-17 10:59:00 (0,0) Witold Bogacki Jutro przeprowadzone zostaną prace na XMR w Katowicach(5.30) i Częstochowie (6.00) 2008-07-18 09:08:00 (0,0) Witold Bogacki Prace zostały przeprowadzone zgodnie z planem. 2008-07-18 09:08:00 (0,0) Witold Bogacki W poniedziałek przeprowadzone zostaną prace na XMR w Bydgoszczy (5.30) i Toruniu (6.00). 2008-07-21 08:49:00 (0,0) Piotr Goczał XMRy w Bydgoszczy i Toruniu zostały zrestartowane. Przerwa w połączeniach do Bydgoszczy wystąpiła pomiędzy godz. 5:30-5:32, zaś do Torunia: 6:00-6:02. 2008-07-22 16:18:00 (0,0) Piotr Wilk Jutro przeprowadzone zostaną prace na XMR w Gorzowie Wlkp. (6.00). Prace spowodują około 5 minut przerwy. 2008-07-23 07:46:00 (0,0) Piotr Wilk Prace odbyły się zgodne z planem. Przerwa w połączeniu wystąpiła pomiędzy godz. 6:00-6:02. 2008-07-29 11:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Jutro o 05:55 zostaną przeprowadzone prace na zapasowym XMRze w Poznaniu. Prace spowodują około 5 minut przerwy. 2008-07-30 08:23:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zakończyły się zgodnie z planem.

1 0