July 2007 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20070727-1 UPDATE: Brak po��czenia ��d�-Pozna�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 27 Jul '07

27 Jul '07

Numer : PIONIER.20070727-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Łódź-Poznań Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2007-07-27 17:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-07-27 17:25:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 17:00 brak połączenia pomiędzy Poznaniem a Łodzią (nie dzialają oba kanały). Szukamy przyczyny awarii, czas usunięcia nieznany. *** Działanie: 2007-07-27 18:13:00 (0,0) Jerzy Grzenda Przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu w relacji Kalisz-Ostrów Wlkp. Problem został zgłoszony do TK która potwierdziła awarię. Przewidywany czas naprawienia uszkodzenia to godzina 00:00. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20070727-1 OPEN: Brak po��czenia ��d�-Pozna�
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 27 Jul '07

27 Jul '07

Numer : PIONIER.20070727-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Łódź-Poznań Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2007-07-27 17:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-07-27 17:25:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godziny 17:00 brak połączenia pomiędzy Poznaniem a Łodzią (nie dzialają oba kanały). Szukamy przyczyny awarii, czas usunięcia nieznany. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20070719-1 CLOSE: Prace rekonfiguracyjne w SASK
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Jul '07

26 Jul '07

Numer : PIONIER.20070719-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-SASK Nadawca : Jerzy Grzenda Początek zdarzenia : 2007-07-19 10:00:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-19 16:20:00 Bilet otwarty : 2007-07-19 11:12:00 Bilet zamknięty : 2007-07-26 15:56:00 *** Opis problemu: W dniu dzisiejszym w godzinach 10:00-16:00 prowadzone będą prace rekonfiguracyjne w sieci SASK, Spowoduje to okresowe przerwy w dostępie do tej sieci. *** Działanie: 2007-07-19 20:24:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały zakończone o 16:20. Przerwy w łączności nie wystąpiły. *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-07-19 16:00 *** Zakończenie zdarzenia: Przerwy w łączności nie wystąpiły. Bielet zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20070330-1 CLOSE: Problemy z Foundry XMR w sieci krajowej
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 26 Jul '07

26 Jul '07

Numer : PIONIER.20070330-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa Pionier / problemy z Foundry XMR w sieci krajowej Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-03-30 10:40:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-26 10:23:00 Bilet otwarty : 2007-03-30 13:38:00 Bilet zamknięty : 2007-07-26 10:24:00 *** Opis problemu: W dniu dzisiejszym, od około 10:40 zaobserwowaliśmy kilkukrotne już problemy z samoczynnymi restartami kart na XMR-ach w następujacych miastach: Łódź, Radom, Kielce i Koszalin. Problem został już zgłoszony do serwisu z prośba o pilną reakcję. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2007-06-28 13:35:00 (0,0) Witold Bogacki Zgodnie z planem o godz. 10:00 wyłączony został testowo kanał nr 2 w relacji Warszawa-Radom. W czasie prac zaobserwowano zbyt długi czas przełączenia kilku LSP. W związku z tym testy zostaną powtórzone. Włączony zostanie kanał 2 i wyłączony kanał 1 na łączu Rad-War. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Po aktualizacji oprogramowania Foundry problemy na XMRach obecnie już nie występują. Zakonczono również zwiazane z tym problemem testowe wyłączenia wybranych kanałów pomiędzy XMRami na łączach szkieletowych Pioniera. *** Historia: 2007-03-30 13:47:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z opisywanymi problemami testowo wyłączono lambdę nr2 w relacji Łódź-Częstochowa-Katowice celem sprawdzenia jej wpływu na obserwowane restarty kart XMR. 2007-04-17 09:22:00 (0,0) Tomasz Berner Na środe 18.04.2007 zaplanowano ponowne włączenie drugiego kanału Łódz-Częstochowa-Katowice. Inżynierowie Foundry rozpoczną wtedy monitorowanie wszystkich XMRów w celu ustalenie przyczyny samoistnych restartów moduóów. Po włączeniu kanalów należy spodziewać sie, że takie restarty nastąpią. Kanały zostaną wyłączone ponownie, jeżeli restarty będą powodować znaczne przerwy w działaniu sieci. 2007-04-18 16:17:00 (0,0) Piotr Goczał Dodatkowe kanały zostały uruchomione ponownie. 2007-04-26 14:51:00 (0,0) Witold Bogacki Serwis Foundry udostępnił i zalecił instalacje poprawki do oprogramowania. Rozpoczęcie aktualizacji zaplanowano na 30.04.2007. W zależności od postępu prac bedą one kontynuowane 2.05.2007. W pierwszej kolejności Foundry zaleciło aktualizacje XMRów dotkniętych opisywanymi wcześniej problemami. Terminy poszczególnych aktualizacji zostaną podane w następnej aktualizacji. 2007-04-30 12:12:00 (0,0) Tomasz Berner Po restarcie modułu w Gdańsku, Foundry zaleciło wstrzymanie aktualizacji. Trwa analiza przyczyn awarii w Gdańsku. 2007-05-02 09:51:00 (0,0) Piotr Goczał Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią dzisiaj przeprowadzona zostanie aktualizacja oprogramowania XMRow do wersji wskazanej przez serwis Foundry. 2007-05-02 13:54:00 (0,0) Piotr Goczał Ze względu na przeprowadzaną aktualizację oprogramowania na urządzeniach Foundry XMR, w sieci krajowej obserowane będa kilkuminutowe przerwy w ich działaniu. Aktualizacja obejmuje Kielce, Kraków, Puławy, Lublin, Zieloną Góre, Opole. Prace prowadzone będą do godziny 17. 2007-05-02 16:00:00 (0,0) Piotr Goczał Zakończona została aktualizacja oprogramowania na XMRach: Gorzów Wlkp., Szczecin, Koszalin, Gdańsk, Bydgoszcz, Łódź, Warszawa, Częstochowa, Katowice, Radom, Kielce, Kraków, Puławy, Lublin, Opole, Zielona Gora, Poznan1. Prace będa kontynuowane również 04.05.2006. 2007-05-04 14:09:00 (0,0) Jerzy Grzenda Zakończona została aktualizacja oprogramowania na zapasowym XMRze w Poznaniu. 2007-05-08 15:00:00 (0,0) Witold Bogacki Na dzisiaj zaplanowano wymianę modułu 10GE w Gdańsku. Prace nie powinny spowodować odcięcia MANu Gdańsk (połączenia zapasowe realizowane są w Koszalinie. 2007-05-10 07:50:00 (0,0) Piotr Goczał Karta w Gdańsku została wymieniona. 2007-06-13 15:16:00 (0,0) Witold Bogacki Od czasu aktualizacji oprogramowania nie stwierdzono restartow kart w przełącznikach. W celu potwierdzenia poprawnego działania urządzeń przeprowadzone zostaną testy polegające na czasowym wyłączeniu obu kanałów 10GE na wybranych relacjach. Na dziś na godz. 22 zaplanowano zamkniecie łącza w relacji Łódz-Częstochowa. Prace nie powinny spowodować przerwy w łączności - ruch powinien zostać skierowany na ścieżki obejściowe. 2007-06-13 21:55:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2007-06-13 22:49:00 (0,0) Piotr Goczał O godz 22:12 łącze w relacji Łódź-Częstochowa zostało zamknięte. Ruch został skierowany na ścieżki obejściowe. 2007-06-14 00:42:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z awarią sieci Pionier (ticket PIONIER.20070614-1), na łącze Łódź-Częstochowa został ponownie skierowany ruch produkcyjny. 2007-06-19 09:53:00 (0,0) Witold Bogacki W związku z kontynuacja testów działania nowego oprogramowania, dzisiaj na godz. 12.00 zaplanowano wyłączenie połączenia Poznań-Zielona Góra. Prace potrwają około 2 godzin i nie powinny spowodować przerw w łącznosci. 2007-06-19 14:29:00 (0,0) Witold Bogacki Prace przeniesiono na godz. 14.15. 2007-06-19 15:35:00 (0,0) Witold Bogacki Prace rozpoczęły się o godz. 14:18. Wszystkie połączenia PIONIER działają poprawnie po wyłączeniu łącza. 2007-06-19 17:35:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały zakończone o godzinie 17:00. 2007-06-26 17:13:00 (0,0) Witold Bogacki Dalsze testy będą prowadzone w-g następującego planu: 27.06 Poz-War-ch6, 28.06 War-Rad-ch2, 02.07 War-Lod-ch1, 03.07 Byd-Tor-ch2. Wyłączenie poszczególnych kanałów nastąpi od godz. 10.00 do 15.00. Prace nie powinny spowodować przerw w łącznosci. 2007-06-27 11:13:00 (0,0) Tomasz Berner Zgodnie z planem testów o 10:09 wyłączono kanał 6 w relacji Poznań-Warszawa. 2007-06-27 16:29:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Kanał 6 został ponownie włączony o godz. 16:03.

1 0

PIONIER.20070719-2 CLOSE: Nie dzia�aj� po�aczenia do ICM
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Jul '07

25 Jul '07

Numer : PIONIER.20070719-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-ICM Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2007-07-19 15:01:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-25 14:32:00 Bilet otwarty : 2007-07-19 15:30:00 Bilet zamknięty : 2007-07-25 14:33:00 *** Opis problemu: Od godziny 15:01 obserwujemy brak łączności z ICM. *** Działanie: 2007-07-19 16:08:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenia wznowiły pracę o godzinie 15:25. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Przyczyną awarii był problem z routerem w ICM. Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-07-19 15:30:00 (1,0) Tomasz Berner Według informacji z ICM przyczyną przerwy są problemy z ich routerem. Szacowany czas naprawy to godzina 15:30

1 0

PIONIER.20070718-1 CLOSE: Nie dzia�aj� po��czenia zapasowe do TASKu
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 25 Jul '07

25 Jul '07

Numer : PIONIER.20070718-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PIONIER-TASK Backup Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2007-07-18 03:41:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-25 14:31:00 Bilet otwarty : 2007-07-18 09:07:00 Bilet zamknięty : 2007-07-25 14:31:00 *** Opis problemu: Od godziny 03:41 nie działają połączenia zapasowe do TASKu. *** Działanie: 2007-07-25 14:31:00 (0,1) Piotr Goczał Połączenie z routera poznan-gw2 działa poprawnie od 17:31 (20/07). Ruch do TASKu odbywał się bezprzerwowo pozostałymi łączami. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-07-18 09:07:00 (1,0) Tomasz Berner Według informacji uzyskanych od administratorów z TASKu przyczyną awarii są problemy ze switchem TASKu w węźle "Kaliska". 2007-07-18 11:23:00 (0,0) Piotr Goczał O 10:35 polaczenie wznowilo prace. 2007-07-20 18:35:00 (0,0) Jerzy Grzenda Od godz. 17:27 do 17:31 (20.07.2007) ponownie wystąpił brak połączenia na tym łączu. Jak poinformował administrator z Gdańska był to wynik planowanego przełączenia w węźle. Obecnie połączenie działa poprawnie.

1 0

PIONIER.20070717-1 CLOSE: Kr�tkie przerwy na ��czu PCWS do Telii w Warszawie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 24 Jul '07

24 Jul '07

Numer : PIONIER.20070717-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia PCWS Telia Warszawa Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2007-07-17 08:51:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-19 23:59:00 Bilet otwarty : 2007-07-17 14:33:00 Bilet zamknięty : 2007-07-24 18:23:00 *** Opis problemu: Oberwujemy krótkie (kilkusekundowe) przerwy na łączu zapasowym PCWS do Telii w Warszawie (IC-113984/IC-113983). *** Działanie: 2007-07-24 18:23:00 (0,1) Piotr Wilk Przerwy wystąpiły jeszcze 19 lipca. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-07-17 14:33:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Problem został zgłoszony do Telii. 2007-07-17 18:17:00 (0,0) Tomasz Berner Telia poinformowała, że sprawdziła swoją sieć i otworzyła ticket u swojego lokalnego dostawcy, ale nie obserwuje żadnych alarmów. Również w logach nie ma potwierdzenia na występowanie krótkich przerw na łączu.

1 0

LODMAN.20070717-1 CLOSE: Brak ��czno�ci z routerem cmiw-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jul '07

22 Jul '07

Numer : LODMAN.20070717-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł router cmiw-gw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2007-07-17 17:10:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-22 18:20:00 Bilet otwarty : 2007-07-17 17:30:00 Bilet zamknięty : 2007-07-22 18:20:00 *** Opis problemu: Od godziny 17:10 brak łączności z routerem cmiw-gw. *** Działanie: 2007-07-17 23:17:00 (0,0) Tomasz Berner Połączenie do routera wznowiło pracę o godzinie 19:49. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-07-17 17:30:00 (1,0) Tomasz Berner Sprawdzamy przyczyny awarii. 2007-07-17 18:12:00 (0,0) Tomasz Berner W chwili obecnej nie udało się ustalić przyczyny awarii. Dalsza diagnoza będzie prowadzona jutro w godzinach pracy administratorów z CMiW.

1 0

LODMAN.20070716-2 CLOSE: Brak ��czno�ci ze switchem MPK-Nowe-Sady-esw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jul '07

22 Jul '07

Numer : LODMAN.20070716-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł MPK-Nowe-Sady-esw Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2007-07-16 13:57:00 Koniec zdarzenia : 2007-07-22 15:41:00 Bilet otwarty : 2007-07-16 14:32:00 Bilet zamknięty : 2007-07-22 15:41:00 *** Opis problemu: Od godziny 13:57 brak łączności ze switchem MPK-Nowe-Sady-esw. *** Działanie: 2007-07-17 09:00:00 (0,0) Piotr Wilk Połączenie wznowiło pracę o 7:30. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-07-16 14:32:00 (1,0) Tomasz Berner Dział łącz sprawdza przyczyny awarii. 2007-07-16 16:29:00 (0,0) Piotr Wilk Pradwopodbnie przyczyną awarii jest brak zasilania w węźle MPK Nowe Sady.

1 0

LODMAN.20070722-1 OPEN: Przerwy w ��czno�ci z w�z�ami na Wapienniej i Limanowskiego
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jul '07

22 Jul '07

Numer : LODMAN.20070722-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Wapienna, Limanowskiego Nadawca : Piotr Goczał Początek zdarzenia : 2007-07-22 13:40:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-07-22 14:47:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 13:40 łącza do węzłów Wapienna i Limanowskiego pracują niestabilnie. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0