June 2007 - Info - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20070621-1 UPDATE: Problemy z polaczeniami zapasowymi z poznan-gw2 do Lublina
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jun '07

22 Jun '07

Numer : PIONIER.20070621-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier - Lublina (backup) Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-06-21 07:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-06-21 12:42:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 7:50 wystepuja problemy z połaczeniami zapasowymi Lublina (PCWS i DWS) do poznan-gw2. *** Działanie: 2007-06-22 09:57:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Inżynierom Foundry udało się znaleźć przyczynę, która spowodowała awarię. Czekamy na propozycje rozwiązania problemu. Do czasu uzyskania tych informacji, w razie powtórzenia problemu należy zrestartować odpowiednie LSP. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2007-06-21 12:42:00 (1,0) Witold Bogacki Problem występuje na poziomie urządzeń Foundry XMR. Odpowiednie LSP nie zostalo zrestartowane, żeby można było sprawdzić przyczynę. Jeżeli wystąpią problemy z łączami podstawowymi - LSP zostanie zrestartowane. Restart zostanie wykonany w dniu jutrzejszym o 14-ej, jeżeli problem nie zostanie rozwiązany przez serwis Foundry. 2007-06-22 09:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dziś o 09:39 połączenia wróciły do pracy.

1 0

PIONIER.20070621-1 UPDATE: Problemy z polaczeniami zapasowymi z poznan-gw2 do Lublina
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jun '07

22 Jun '07

Numer : PIONIER.20070621-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier - Lublina (backup) Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-06-21 07:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-06-21 12:42:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 7:50 wystepuja problemy z połaczeniami zapasowymi Lublina (PCWS i DWS) do poznan-gw2. *** Działanie: 2007-06-22 09:45:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dziś o 09:39 połączenia wróciły do pracy. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2007-06-21 12:42:00 (1,0) Witold Bogacki Problem występuje na poziomie urządzeń Foundry XMR. Odpowiednie LSP nie zostalo zrestartowane, żeby można było sprawdzić przyczynę. Jeżeli wystąpią problemy z łączami podstawowymi - LSP zostanie zrestartowane. Restart zostanie wykonany w dniu jutrzejszym o 14-ej, jeżeli problem nie zostanie rozwiązany przez serwis Foundry.

1 0

LODMAN.20070614-1 CLOSE: Brak po��czenia do Skierniewic
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jun '07

22 Jun '07

Numer : LODMAN.20070614-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Skierniewice Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-06-14 18:19:00 Koniec zdarzenia : 2007-06-15 12:30:00 Bilet otwarty : 2007-06-14 18:44:00 Bilet zamknięty : 2007-06-22 09:34:00 *** Opis problemu: Nie działają połączenia do Skierniewic z janow-gw i tpsa-gw2. Prawdopodobną przyczyną jest burza. *** Działanie: 2007-06-15 15:07:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Patchcord został wymieniony i od 12:30 połączenie wróciło do pracy. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia: 2007-06-15 09:51:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Brak połączenia był tylko chwilowy. Prawdopodobnie problemy z zasilaniem spowodowały restart urządzenia. O godzinie 03:41 i 07:45 ponownie doszło do restartów routera skierniewice-gw. 2007-06-15 12:29:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Router ponownie się zrestartował o 11:57. Obecnie także nie działa połączenie do skierniewic-gw z janow-gw. Według wstepnych oględziń uszkodzony jest patchcord.

1 0

LODMAN.20070622-1 OPEN: Problemy z radiolinia do lokalizacji na ul. Dabrowskiego
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 22 Jun '07

22 Jun '07

Numer : LODMAN.20070622-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Lokalizacja Dabrowskiego Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-06-22 08:59:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-06-22 09:03:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Nie działa radiolinia do lokalizacji na ul. Dąbrowskiego. *** Działanie: 2007-06-22 09:03:00 (1,0) Witold Bogacki Wykonany został restart po stronie na ul. Dąbrowskiego. W dalszym ciągu brak łączności. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20070621-1 OPEN: Problemy z polaczeniami zapasowymi z poznan-gw2 do Lublina
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 21 Jun '07

21 Jun '07

Numer : PIONIER.20070621-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Pionier - Lublina (backup) Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-06-21 07:50:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-06-21 12:42:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od 7:50 wystepuja problemy z połaczeniami zapasowymi Lublina (PCWS i DWS) do poznan-gw2. *** Działanie: 2007-06-21 12:42:00 (1,0) Witold Bogacki Problem występuje na poziomie urządzeń Foundry XMR. Odpowiednie LSP nie zostalo zrestartowane, żeby można było sprawdzić przyczynę. Jeżeli wystąpią problemy z łączami podstawowymi - LSP zostanie zrestartowane. Restart zostanie wykonany w dniu jutrzejszym o 14-ej, jeżeli problem nie zostanie rozwiązany przez serwis Foundry. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20070619-1 CLOSE: Problemy ze switchem w lokalizacji na Limanowskiego
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Jun '07

20 Jun '07

Numer : LODMAN.20070619-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Switch w lokalizacji na Limanowskiego Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-06-19 11:00:00 Koniec zdarzenia : 2007-06-19 12:54:00 Bilet otwarty : 2007-06-19 12:54:00 Bilet zamknięty : 2007-06-20 15:22:00 *** Opis problemu: Nie działa połączenie do switcha w lokalizacji na ul. Limanowskiego. *** Działanie: 2007-06-19 12:54:00 (1,0) Witold Bogacki Po wymianie uszkodzonej radiolinii (burze w ubiegłym tygodniu), okazało się że uszkodzeniu uległ również port w przełączniku w lokalizacji na ul. Limanowskiego do którego była przyłączona radiolinia. Radiolinia została przełączoną na inny port i połączenie do lokalizacji wznowiło pracę. Zaktualizowano również wewnętrzne oprogramowanie przełącznika. *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-06-19 12:30 *** Zakończenie zdarzenia: Połączenie pracuje poprawnie. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia:

1 0

LODMAN.20070615-1 CLOSE: Kr�tka przerwa w po��czeniu do routera janow-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Jun '07

20 Jun '07

Numer : LODMAN.20070615-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : węzeł janow-gw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-06-15 10:15:00 Koniec zdarzenia : 2007-06-15 10:30:00 Bilet otwarty : 2007-06-15 10:06:00 Bilet zamknięty : 2007-06-20 15:22:00 *** Opis problemu: Za kilka minut będzie miała miejsce krótka przerwa w połączeniu do naszego routera janow-gw. Przerwa nie powinna być dłuższa niż kilkadziesiąt sekund. *** Działanie: 2007-06-15 11:34:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Prace zostały zakończone zgodnie z planem. *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-06-15 10:30 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zamknięty. *** Historia:

1 0

LODMAN.20070612-1 UPDATE: B�edy na po��czeniu do routera amuz-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Jun '07

20 Jun '07

Numer : LODMAN.20070612-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia amuz-gw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-06-12 12:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-06-12 12:05:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Obserwujemy problemy na połączeniu do routera amuz-gw. *** Działanie: 2007-06-20 15:17:00 (0,0) Tomasz Berner Prace zostały przeprowadzone zgodnie z planem. Nie udało się jednak osiągnąć poprzedniej przepustowości łącza. Pogorszenie jakości łącza zostało zgłoszone do TPSA. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2007-06-13 09:49:00 (0,0) Witold Bogacki Przyczyną problemów jest łącze LB. Na połączeniu występują błędy CRC. Awaria została zgłoszona do TPSA, która wymieniła parę na inną. Mimo to, błędy występują nadal. Sprawdzone zostaną modemy na obu końcach łącza. 2007-06-13 14:01:00 (0,0) Witold Bogacki Modemy zostały wymienione na inne. Dalsze prace na tym łączu będą kontynuowane w poniedziałek (18.06.2007). Łącze pracuje w tej chwili na obniżonej przepustowości. 2007-06-13 14:23:00 (0,0) Witold Bogacki Błędy nie występują. Łącze pracuje poprawnie. 2007-06-19 13:03:00 (0,0) Witold Bogacki W dniu jutrzejszym w godz 9-15 będą prowadzone prace na łączu mające na celu określenie jego jakości i przywrócenie poprzedniej przepustowości. W trakcie prac możliwe są przerwy w działaniu łącza.

1 0

LODMAN.20070614-2 CLOSE: Brak po��czenia z w�z�em w MPK
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 20 Jun '07

20 Jun '07

Numer : LODMAN.20070614-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł mpk-esw Nadawca : Krzysztof Władyszewski Początek zdarzenia : 2007-06-14 18:08:00 Koniec zdarzenia : 2007-06-15 11:04:00 Bilet otwarty : 2007-06-14 19:35:00 Bilet zamknięty : 2007-06-20 15:05:00 *** Opis problemu: Od 18:08 nie mamy połączenia z naszymi urządzeniami w MPK. *** Działanie: 2007-06-15 11:23:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Od 11:04 urządzenia w węźle są dostępne. Wymienione zostalo jedno z urządzeń radiowych. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Węzeł pracuje poprawnie. *** Historia: 2007-06-14 21:18:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Nasze urządzenie w 7DS nie ma kontaktu z urządzeniem radiowym po stronie MPK. Być może uległo ono uszkodzeniu podczas burzy.

1 0

PIONIER.20070330-1 UPDATE: Problemy z Foundry XMR w sieci krajowej
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 19 Jun '07

19 Jun '07

Numer : PIONIER.20070330-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : usługa Pionier / problemy z Foundry XMR w sieci krajowej Nadawca : Piotr Wilk Początek zdarzenia : 2007-03-30 10:40:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-03-30 13:38:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: W dniu dzisiejszym, od około 10:40 zaobserwowaliśmy kilkukrotne już problemy z samoczynnymi restartami kart na XMR-ach w następujacych miastach: Łódź, Radom, Kielce i Koszalin. Problem został już zgłoszony do serwisu z prośba o pilną reakcję. Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. *** Działanie: 2007-06-19 17:35:00 (0,0) Piotr Wilk Prace zostały zakończone o godzinie 17:00. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2007-03-30 13:47:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z opisywanymi problemami testowo wyłączono lambdę nr2 w relacji Łódź-Częstochowa-Katowice celem sprawdzenia jej wpływu na obserwowane restarty kart XMR. 2007-04-17 09:22:00 (0,0) Tomasz Berner Na środe 18.04.2007 zaplanowano ponowne włączenie drugiego kanału Łódz-Częstochowa-Katowice. Inżynierowie Foundry rozpoczną wtedy monitorowanie wszystkich XMRów w celu ustalenie przyczyny samoistnych restartów moduóów. Po włączeniu kanalów należy spodziewać sie, że takie restarty nastąpią. Kanały zostaną wyłączone ponownie, jeżeli restarty będą powodować znaczne przerwy w działaniu sieci. 2007-04-18 16:17:00 (0,0) Piotr Goczał Dodatkowe kanały zostały uruchomione ponownie. 2007-04-26 14:51:00 (0,0) Witold Bogacki Serwis Foundry udostępnił i zalecił instalacje poprawki do oprogramowania. Rozpoczęcie aktualizacji zaplanowano na 30.04.2007. W zależności od postępu prac bedą one kontynuowane 2.05.2007. W pierwszej kolejności Foundry zaleciło aktualizacje XMRów dotkniętych opisywanymi wcześniej problemami. Terminy poszczególnych aktualizacji zostaną podane w następnej aktualizacji. 2007-04-30 12:12:00 (0,0) Tomasz Berner Po restarcie modułu w Gdańsku, Foundry zaleciło wstrzymanie aktualizacji. Trwa analiza przyczyn awarii w Gdańsku. 2007-05-02 09:51:00 (0,0) Piotr Goczał Zgodnie z wcześniejszą zapowiedzią dzisiaj przeprowadzona zostanie aktualizacja oprogramowania XMRow do wersji wskazanej przez serwis Foundry. 2007-05-02 13:54:00 (0,0) Piotr Goczał Ze względu na przeprowadzaną aktualizację oprogramowania na urządzeniach Foundry XMR, w sieci krajowej obserowane będa kilkuminutowe przerwy w ich działaniu. Aktualizacja obejmuje Kielce, Kraków, Puławy, Lublin, Zieloną Góre, Opole. Prace prowadzone będą do godziny 17. 2007-05-02 16:00:00 (0,0) Piotr Goczał Zakończona została aktualizacja oprogramowania na XMRach: Gorzów Wlkp., Szczecin, Koszalin, Gdańsk, Bydgoszcz, Łódź, Warszawa, Częstochowa, Katowice, Radom, Kielce, Kraków, Puławy, Lublin, Opole, Zielona Gora, Poznan1. Prace będa kontynuowane również 04.05.2006. 2007-05-04 14:09:00 (0,0) Jerzy Grzenda Zakończona została aktualizacja oprogramowania na zapasowym XMRze w Poznaniu. 2007-05-08 15:00:00 (0,0) Witold Bogacki Na dzisiaj zaplanowano wymianę modułu 10GE w Gdańsku. Prace nie powinny spowodować odcięcia MANu Gdańsk (połączenia zapasowe realizowane są w Koszalinie. 2007-05-10 07:50:00 (0,0) Piotr Goczał Karta w Gdańsku została wymieniona. 2007-06-13 15:16:00 (0,0) Witold Bogacki Od czasu aktualizacji oprogramowania nie stwierdzono restartow kart w przełącznikach. W celu potwierdzenia poprawnego działania urządzeń przeprowadzone zostaną testy polegające na czasowym wyłączeniu obu kanałów 10GE na wybranych relacjach. Na dziś na godz. 22 zaplanowano zamkniecie łącza w relacji Łódz-Częstochowa. Prace nie powinny spowodować przerwy w łączności - ruch powinien zostać skierowany na ścieżki obejściowe. 2007-06-13 21:55:00 (0,0) Piotr Goczał Prace zostały rozpoczęte. 2007-06-13 22:49:00 (0,0) Piotr Goczał O godz 22:12 łącze w relacji Łódź-Częstochowa zostało zamknięte. Ruch został skierowany na ścieżki obejściowe. 2007-06-14 00:42:00 (0,0) Piotr Goczał W związku z awarią sieci Pionier (ticket PIONIER.20070614-1), na łącze Łódź-Częstochowa został ponownie skierowany ruch produkcyjny. 2007-06-19 09:53:00 (0,0) Witold Bogacki W związku z kontynuacja testów działania nowego oprogramowania, dzisiaj na godz. 12.00 zaplanowano wyłączenie połączenia Poznań-Zielona Góra. Prace potrwają około 2 godzin i nie powinny spowodować przerw w łącznosci. 2007-06-19 14:29:00 (0,0) Witold Bogacki Prace przeniesiono na godz. 14.15. 2007-06-19 15:35:00 (0,0) Witold Bogacki Prace rozpoczęły się o godz. 14:18. Wszystkie połączenia PIONIER działają poprawnie po wyłączeniu łącza.

1 0