December 2007 - INFO - Listy mailingowe sieci LODMAN

PIONIER.20071206-2 UPDATE: Restart karty w XMR Bia�ystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Dec '07

06 Dec '07

Numer : PIONIER.20071206-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : UPDATE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł XMR Białystok Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-12-06 11:34:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-06 17:11:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Okolo 11:34 wystąpiło zerwanie połaczenia w relacji Warszawa-Białystok na kanale nr 2 na okres ~1minuty. *** Działanie: 2007-12-06 17:13:00 (0,0) Witold Bogacki W porozumieniu z administratorami z Białegostoku wykonano aktualizacje oprogramowania i restart XMRa. Po restarcie XMR działa poprawnie. Nie przewidujemy dalszych przerw w działaniu tego urządzenia. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia: 2007-12-06 17:11:00 (1,0) Witold Bogacki Przyczyna był samoczynny restart karty w slocie nr 3. W takich sytuacjach serwis zaleca możliwie szybką aktualizacje oprogramowania na XMRze. W związku z tym nowsza wersja oprogramowania zostanie zaraz wgrana na xmr-bialystok, a w najbliższym możliwym czasie nastąpi jego zrestartowanie, które spowoduje wczytanie tej nowej wersji.

1 0

PIONIER.20071206-2 OPEN: Restart karty w XMR Bia�ystok
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Dec '07

06 Dec '07

Numer : PIONIER.20071206-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł XMR Białystok Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-12-06 11:34:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-06 17:11:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Okolo 11:34 wystąpiło zerwanie połaczenia w relacji Warszawa-Białystok na kanale nr 2 na okres ~1minuty. *** Działanie: 2007-12-06 17:11:00 (1,0) Witold Bogacki Przyczyna był samoczynny restart karty w slocie nr 3. W takich sytuacjach serwis zaleca możliwie szybką aktualizacje oprogramowania na XMRze. W związku z tym nowsza wersja oprogramowania zostanie zaraz wgrana na xmr-bialystok, a w najbliższym możliwym czasie nastąpi jego zrestartowanie, które spowoduje wczytanie tej nowej wersji. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20071206-1 OPEN: Problemy z XMR Wroc�aw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Dec '07

06 Dec '07

Numer : PIONIER.20071206-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł XMR-Wrocław Nadawca : Witold Bogacki Początek zdarzenia : 2007-12-06 06:24:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-06 17:09:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Od godz. 6:06 do 7:03 nie działały zasilacze od 1 do 4. *** Działanie: 2007-12-06 17:09:00 (1,0) Witold Bogacki Przyczyną była awaria zasilania we Wrocławiu *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20071206-1 OPEN: Prze��czenie routera zelt-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 06 Dec '07

06 Dec '07

Numer : LODMAN.20071206-1 Właściciel : LODMAN NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : węzeł zelt-gw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-12-07 11:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-06 11:46:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Jutro 2007.12.07 w godzinach 11:00 - 11:30 wystąpi kilkominutowa przerwa w dostępie do routera zelt-gw, spowodowana przełączeniem routera. *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-12-07 11:30 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

PIONIER.20071101-1 CLOSE: Problemy w urz�dzeniem Foundry w Krakowie
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : PIONIER.20071101-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł Foundry rtr.krakow Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-11-01 15:30:00 Koniec zdarzenia : 2007-12-05 15:21:00 Bilet otwarty : 2007-11-01 16:22:00 Bilet zamknięty : 2007-12-05 15:24:00 *** Opis problemu: Od godz 15:30 występują problemy na jednym z interfejsów urządzenia Foundry w Krakowie. *** Działanie: 2007-11-14 10:35:00 (0,0) Piotr Goczał Karta została wymieniona. Przeprowadzone zostaną testy sprawdzające poprawność jej działania. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Przełącznik xmr-krakow działa poprawnie od około 10:10 14.11.2007 po wymianie uszkodzonego modułu nr1 na urządzeniu. W najbliższym możliwym czasie konieczna będzie jednak jeszcze aktualizacja oprogramowania gdyż obecna zawiera błąd związany z RSVP. O planowanej aktualizacji poinformujemy w osobnym tickecie. *** Historia: 2007-11-01 16:22:00 (1,0) Witold Bogacki Awaria powoduje brak łączności do zasobów w Cyfronecie. 2007-11-01 19:57:00 (0,0) Witold Bogacki Przyczyna awarii jest niestabilna praca XMRa w Krakowie. Wystąpiły problemy na obu łączach w kierunku Bielska. Na pozostałych interfejsach mimo poprawnego działania i wyników testów diagnostycznych ruch nie byl obsługiwany poprawnie. Wyłączone zostały interfejsy w kierunku Bielska i XMR został zrestartowany. Po tej operacji przywrócona została łączność z Cyfronetem. 2007-11-01 20:00:00 (0,0) Witold Bogacki Ponownie występują problemy z interfejsami 10GE na obu kartach. Ruch obecnie odbywa się łączem przez Rzeszów. 2007-11-01 20:51:00 (0,0) Witold Bogacki Obie karty 10GE zostały wyłaczone. 2007-11-02 10:54:00 (0,0) Jerzy Grzenda W celach testowych na ADVA w Bielsko-Białej zostały wyłączone interfejsy dla kanałów 1 i 2 do Krakowa. 2007-11-02 11:26:00 (0,0) Jerzy Grzenda Od godz. 10:44 do 11:12 wystąpił brak połączenia do przełącznika XMR oraz sieci miejskiej w Krakowie. 2007-11-02 11:48:00 (0,0) Jerzy Grzenda Przyczyną ostatniego braku połączenia było zawieszenie się przełącznika w Krakowie podczas testów. 2007-11-02 14:14:00 (0,0) Jerzy Grzenda Na potrzeby utworzenia połączeń zapasowych, w Krakowie zostanie uruchomiony przełącznik typu BlackDiamond i podłączony na kanale 1 do Kielc. 2007-11-02 17:52:00 (0,0) Jerzy Grzenda Przełącznik BlackDiamond został podłączony. Obsługuje on ruch znajdujący się dotychczas na porcie 16/15 XMRa. XMR Kraków pracuje nadal i obsługuje ruch do Rzeszowa (przez slot 16) oraz jedną lambdą do Kielc (10Gb przez slot 3). Na porcie 1/4 XMRa w Kielcach, do którego podłączony został BlackDiamond Kraków, obserwujemy już większy ruch (rzędu 115Mbps). 2007-11-05 09:27:00 (0,0) Piotr Goczał Zgodnie z zaleceniem TAC Foundry oprogramowanie XMRa w Krakowie zostanie zaktualizowane do wskazanej wersji. Prace zostana przeprowadzone dzisiaj po uzgodnieniu z administratorami Cyfronetu. 2007-11-05 10:17:00 (0,0) Piotr Goczał Ruch Cyfronetu został przeniesiony na zapasowego BD. Aktualizacja oprogramowania na XMR Krakow zostanie rozpoczeta miedzy 10.00-10.30. 2007-11-05 11:06:00 (0,0) Piotr Goczał Aktualizacja oprogramowania zakonczyła się pomyślnie. Przeprowadzone zostaną testy poprawności działania XMRa. 2007-11-05 11:41:00 (0,0) Piotr Goczał Stwierdzono, że XMR nadal nie działa poprawnie. Trwaja prace nad ustaleniem przyczyn. 2007-11-05 16:54:00 (0,0) Piotr Goczał Zgodnie z sugestią serwisu ponownie wymieniono oprogramowanie na XMRze. Od czasu wymiany nie obserwujemy problemów z przesyłaniem ruchu. Wykryto jednak błąd w oprogramowianiu, powodujący restart urządzenia. Do czasu wyjaśnienia sprawy przez TAC Foundry urządzenie będzie testowane a ruch Cyfronetu będzie odbywać się przez łącze zapasowe (na BD). Z uwagi na awarię łącza Opole-Katowice testy poprawności działania XMRa w Krakowie zostaną wstrzymane. 2007-11-08 10:29:00 (0,0) Tomasz Berner O godzinie 09:15 został ponownie właczony interfejs e1/2. Prace maja na celu zebranie dodatkowych danych dla serwisu Foundry. 2007-11-09 17:15:00 (0,0) Jerzy Grzenda Serwis Foundry poinformował nas, że przyczyną problemów jest uszkodzony moduł nr 1 i w związku z tym będzie on wymieniony najprawdopodobniej na początku przyszłego tygodnia. Dokładniejsze terminy zostaną podane w uaktualnieniu. 2007-11-13 12:33:00 (0,0) Witold Bogacki Nowa karta dotarła do Krakowa. Wstępnie wymianę zaplanowano na jutro od godz. 9.15.

1 0

LODMAN.20071204-2 UPDATE: Prace remontowo-elektryczne w w�le w PKP
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : LODMAN.20071204-2 Właściciel : LODMAN NOC Status : UPDATE Typ : planowane Dotyczy : węzeł PKP Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-12-04 12:00:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-04 12:02:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: Do końca tego roku kalendarzowego prowadzone będą prace remontowo-elektryczne w budynku PKP gdzie znajduje się nasz węzeł. Może to spowodować okresowe przerwy w dostawie energii elektrycznej z sieci miejskiej. Jeżeli przerwy będą dłuższe, mimo zasilania węzła z UPSa możliwe są przerwy w jego pracy. *** Działanie: 2007-12-05 13:44:00 (0,0) Tomasz Berner W sobotę 2007.12.08 w godzinach 06:00 - 13:00 nie będzie zasilania w węźle. *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-12-31 23:59 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0

LODMAN.20071204-3 CLOSE: Problemy z routerem pkp-gw
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : LODMAN.20071204-3 Właściciel : LODMAN NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : węzeł PKP-gw Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-12-04 13:17:00 Koniec zdarzenia : 2007-12-04 15:35:00 Bilet otwarty : 2007-12-04 13:58:00 Bilet zamknięty : 2007-12-05 13:40:00 *** Opis problemu: Występują problemy z naszym routerem pkp-gw. Router co pewien czas się restartuje. *** Działanie: 2007-12-04 15:35:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Przenoszenie połączeń zostało zakończone. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2007-12-04 13:58:00 (1,0) Krzysztof Władyszewski Trwa diagnozowanie przyczyn awarii. 2007-12-04 14:28:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Zostały podjęte tymczasowe działania mające zniwelować dokuczliwość awarii. Jednym z problemów jest awaria naszego UPS-a w węźle, który zostanie zgłoszony do serwisu. Dodatkowo połączenia zakończone na routerze pkp-gw będą przenoszone na inne urządzenie co powinno dodatkowo zabezpieczyć nas przed skutkami awarii. W chwili obecnej połączenia przechodzące przez ten węzeł powinny działać poprawnie. 2007-12-04 14:57:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Za chwilę rozpocznie się przenoszenie połączeń z routera pkp-gw na inne urządzenie.

1 0

PIONIER.20071130-2 CLOSE: Prace na ��czach Telii PCWS
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : PIONIER.20071130-2 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : planowane Dotyczy : linia Telia PCWS Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-12-03 16:00:00 Koniec zdarzenia : 2007-12-03 17:33:00 Bilet otwarty : 2007-11-30 16:57:00 Bilet zamknięty : 2007-12-05 13:21:00 *** Opis problemu: Z powodu rozszerzania sieci Telii, dnia 03.12.2007 w godzinach pomiedzy 16:00 a 17:00 Telia będzie prowadziła prace na łączu PCWS podstawowym do Hamburga (IC-121215). Wystąpi jedna ok 15 minutowa przerwa. Ruch w tym czasie powinien odbywać się łączami zapasowymi. *** Działanie: 2007-12-03 19:27:00 (0,0) Tomasz Berner Przerwa wystąpiła od 17:30 do 17:33. *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-12-03 17:00 *** Zakończenie zdarzenia: Ticket zostaje zamknięty. *** Historia:

1 0

PIONIER.20070905-3 CLOSE: Problemy z ��czno�ci� Telia Warszawa
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : PIONIER.20070905-3 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : CLOSE Typ : nieplanowane Dotyczy : linia Telia PCWS Warszawa Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-09-05 10:57:00 Koniec zdarzenia : 2007-11-20 00:01:00 Bilet otwarty : 2007-09-05 12:01:00 Bilet zamknięty : 2007-12-05 12:01:00 *** Opis problemu: Nie działą jeden z linków wchodzących w skład backupowego połączenie PCWS do Warszawy. Ruch nadal odbywa się łączem podstawowym. *** Działanie: 2007-11-20 10:19:00 (0,0) Witold Bogacki Telia podejrzewała, że problem występuje w węźle w Warszawie. Technik wysłany na miejsce zakończył testy i poinformował, ze z ich strony wszystko działa poprawnie. Łącze cały czas pracuje niestabilnie. *** Przewidywany czas zakończenia: nieznany *** Zakończenie zdarzenia: Po przeczyszczeniu złączy światłowodowych po stronie Telii łącze IC-113984/IC-113983 działa stabilnie od 20.11.2007. Ticket zostaje zamknięty. *** Historia: 2007-09-05 13:23:00 (0,0) Piotr Goczał Łącze podjeło pracę o 12:55:52. 2007-09-05 14:21:00 (0,0) Piotr Goczał Telia potwierdziła, że awaria spwodowana była przecieciem swiatłowodu na terenie Polski. Awaria została już usunięta. 2007-09-05 14:25:00 (0,0) Piotr Goczał Przyczyną awarii nie było przecięcie kabla tylko problemy w sieci polskiego operatora. 2007-09-08 13:38:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Dzisiaj ponownie na łączu PCWS IC-113984/IC-113983 do Warszawy, pomiędzy 7:41 a 13:21, było 6 krótkich przerw. Każda z nich trwała kilka sekund. 2007-09-11 13:17:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski W ciągu soboty 2007-09-08 jeszcze wielokrotnie występowały krótkie przerwy na tym łączu. 2007-09-11 13:56:00 (0,0) Piotr Goczał Obserwujemy powtarzające się krótkie przerwy w pracy łączu IC-113984/IC-113983. 2007-09-11 14:10:00 (0,0) Witold Bogacki Przerwy wystąpiły o: 10:38, 10:49, 11:17, 11:28, 11:39, 12:08, 12:42, 13:42. W każdym z wymienionych przypadków przerwa trwała kilkanaście sekund. 2007-09-12 00:01:00 (0,0) Witold Bogacki W dalszym ciągu obserwujemy niestabilną prace łącza IC-113984/IC-113983. Od godz. 14:04 wystąpiło do teraz kilkanaście, kilkusekundowych przerw, w dośc regularnych odstępach czasowych. 2007-09-12 13:41:00 (0,0) Piotr Goczał W celu wykluczenia lub potwierdzenia nieprawidłowego działania naszego routera w dniu 13 września 2007 roku w godzinach 9:00 - 10:00 nastąpi zamiana łączy IC-113984/IC-113983 i IC-113985/IC-113986. 2007-09-13 09:19:00 (0,0) Piotr Goczał Łącza zostały zamienione. 2007-09-14 11:51:00 (0,0) Piotr Goczał Łącze IC-113984/IC-113983 zostało przeniesione z interface so-2/0/0 na so-2/1/0. W dniu wczorajszym (po zamianie interface) zaobserwowaliśmy dwie krókie przerwy na tym łączu. 2007-10-04 04:17:00 (0,0) Tomasz Berner Wystąpiły krótkie przerwy na łączu IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) o godz. 00:39 i 03:04 2007-10-05 11:03:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) o: 0:29,0:33,0:51,1:22,2:12,2:24,3:45,4:43,5:53,6:02-6:05,10:09,10:45. 2007-10-08 09:10:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski Wczoraj ponownie wystąpiły krótkie przerwy na IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0): 12:20, 12:37, 12:58, 13:07-13:11, 13:15, 13:33, 13:42. 2007-10-21 12:14:00 (0,0) Piotr Goczał Pomiędzy godz. 11:48 a 11:50 nie działało połączenie PCWS Telia - Warszawa IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/0/0). Odnotowaliśmy teę kilkusekundowe przerwy na tym połączeniu około 11:54 i 11:59. Przyczyny nieznane. Wysłano zapytanie do Telii. 2007-10-21 12:51:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 12:13 link ponownie nie działa. 2007-10-21 17:39:00 (0,0) Piotr Goczał Telia poinformowała że przyczyną awarii jest problem z jedną z ich kart. Przewidywany czas naprawy to godzina 21:00 2007-10-21 22:18:00 (0,0) Piotr Goczał Połączenie działa stabilnie od 21:37 Czekamy na potwierdzenie zakończenia prac. 2007-10-21 22:27:00 (0,0) Piotr Goczał Telia potwierdziła zakończenie prac, karta została wymieniona. Przerwa w działaniu połączenia trwała 9h24min. 2007-11-19 10:07:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 13:53 w dniu 2007.11.18 łącze IC-113984/IC-113983 (interfejs so-2/1/0) pracuje niestabilnie. Problem została zgłoszony do Telii (numer ticketu: 13548819). 2007-11-19 20:31:00 (0,0) Piotr Goczał Od godz 20:13 łącze nie działa.

1 0

PIONIER.20071205-1 OPEN: Pilne prace naprawcze na ��czu Lublin - Rzesz�w
by Komunikaty Operatorzy LODMAN 05 Dec '07

05 Dec '07

Numer : PIONIER.20071205-1 Właściciel : PIONIER IP NOC Status : OPEN Typ : planowane Dotyczy : linia Lublin - Rzeszów Nadawca : Tomasz Berner Początek zdarzenia : 2007-12-10 00:01:00 Koniec zdarzenia : Bilet otwarty : 2007-12-05 11:58:00 Bilet zamknięty : *** Opis problemu: TK-PKP poinformowało, że przy pracach ziemnych został uszkodzony kabel światłowodowy (powłoka i jedna tuba) na odcinku Biłgoraj-Rozwadów. Miejsce awarii zostało zabezpieczone, wymagane jest jak najszybsze naprawienie kabla. Prace naprawcze będą przeprowadzane 10.12.2007 w godz. 00:00 - 04:00. W w/w terminie nastąpi przerwa na dzierżawionym przez Pioniera łączu Gbit/Eth relacji Lublin - Rzeszów. Przerwa na łączu nie powinna być dłuższa niż 3 godziny ( 00:00 - 03:00 ). *** Działanie: *** Przewidywany czas zakończenia: 2007-12-10 04:00 *** Zakończenie zdarzenia: *** Historia:

1 0