Autor: Maciej Nowicki (mnowi_at_ajax.umcs.lublin.pl)
Data: Sun 25 Jul 1999 - 17:01:28 MET DST
Cze
po połączeniu z TP modemy raźno popiskiwały, potem nie przychodziło connect,
albo przychodził alarm i modemy sie rozłączały. (Działo to się przeważnie w
szczycie telefonicznym).
Zdenerwowałem się i złożyłem reklamację.
Dziś (23.06) dostałem polecony, a w treści:
"Z ustaleń dokonanych w czasie przeprowadzonych badań kontrolnych oraz
analizy posiadanych dokumentów, że reklamacja jest uzasadniona. W związku
z powyższym dokonano korekty należności za połączenia z numerem 0202122,
których czas realizacji nie przekraczał 15 sekund"
dalej jest napisane że odpiszą to mi od następnego rachunku.
Trochę to trwało - reklamację złożyłem 25.06, dwa tygonie potem przyszedł do
mnie Pan, pomierzył linię. I dziś po blisko miesiącu poczułem taką małą
victorię (przez małe v :)) ).
Podrawiam i życzę powodzenia
Maciek
To archiwum zostało wygenerowane przez hypermail 2.1.7 : Wed 19 May 2004 - 16:23:12 MET DST