Numer : LODMAN.20230917-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł plck-msw2
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2023-09-17 04:55:00
Koniec zdarzenia : 2024-02-29 11:19:00
Bilet otwarty : 2023-09-17 09:01:00
Bilet zamknięty : 2024-02-29 11:23:00
*** Opis problemu:
O godz 4:55 przełącznik wykonał samoczynny restart.
*** Działanie:
2024-02-29 11:23:00 (0,1) Witold Bogacki
Ostatni restart urządzenia 2023-11-23 01:45.
Urządzenie pracuje bez restartów od 99 dni.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2023-09-17 09:01:00 (1,0) Witold Bogacki
Przyczyną restartu jest prawdopodobnie błąd w oprogramowaniu.
2023-09-17 11:12:00 (0,0) Witold Bogacki
O 10:56 ponownie wystąpił samoczynny restart.
2023-09-18 10:38:00 (0,0) Witold Bogacki
W związku z nieprawidłową pracą urządzenia zostanie wymieniony moduł MP i
oprogramowanie. Przerwa w pracy urządzenia potrwa do 30min.
2023-09-18 19:18:00 (0,0) Witold Bogacki
Nowy moduł MP i oprogramowanie zostało zainstalowane. W trakcie diagnostyki
okazało się, że drugi przełącznik pracujący w klastrze także wymagał restartu.
Urządzenia pracują poprawnie.
2023-09-19 12:37:00 (0,0) Witold Bogacki
Problemy z pracą urządzenia nadal występują.
W tej chwili trwa przenoszenie połączeń na inne urządzenie.
Mogą wystąpić chwilowe zakłócenia w łączności.
2023-09-22 18:01:00 (0,0) Witold Bogacki
Od 2023-09-20 urządzenie pracuje stabilnie. Stabilną prace urządzenia
osiągnięto poprzez zmianę konfiguracji oraz przeniesienie połączeń. W trakcie
prac zrestartował się także inny przełącznik dostępowy.
W poniedziałek tj. 2023-09-25, w godz 17:00 - 23:00 zaplanowano przeniesienie
połączeń optycznych zakończonych na tym urządzeniu.
Mogą wystąpić przerwy w łączności.
2023-10-06 18:15:00 (0,0) Witold Bogacki
W dniu dzisiejszym tj. 2023-10-06 godz 16, została zakończona migracja
wszystkich połączeń PE, mogących stanowić potencjalny SPoF, na inne urządzenia
szkieletowe.
Z urządzenia zostały wymontowane i rozkonfigurowane wszystkie karty liniowe NI
pierwszej generacji, co do których zachodziło podejrzenie, że mogą wpływać na
nieprawidłową pracę urządzenia.
W chwili obecnej przełącznik pracuje stabilnie, z pełną wydajnością, w trybie
LSR.
|