Numer : LODMAN.20230203-1
Właściciel : LODMAN NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł Amuz
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2023-02-03 00:27:00
Koniec zdarzenia : 2023-03-28 12:33:00
Bilet otwarty : 2023-02-03 00:34:00
Bilet zamknięty : 2023-03-28 12:34:00
*** Opis problemu:
Od kilku godzin obserwujemy problemy z łącznością do routera amuz-gw. W związku
z tym występują między innymi problemy ze stabilnością połączenie do urządzeń:
CSKUM - Wapienna - koniec CSKUM
polmatex-esw
ms2-esw
Akademik Muzyczna - Wapienna - koniec Wapienna
Wapienna - MS2 - koniec Wapienna
Wapienna - MS2 - koniec MS2
Akademik Muzyczna - Wapienna - koniec Akademik
wap-esw
Kuratorium Oswiaty
polmatex-esw
CSKUM - Wapienna - koniec Wapienna
ms2-esw
ms-esw
ms-esw
Wapienna - Gandalf Drew - koniec Wapienna
PolRegio Al. Unii
CSKUM - Wapienna - koniec Wapienna
Wapienna - Gandalf Drew - koniec Gandalf Drew
CSKUM Bardowskiego
PolRegio Al. Unii
*** Działanie:
2023-03-28 12:12:00 (0,0) Witold Bogacki
Połączenia zostały przeniesione.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Konfiguracja została przywrócona do stanu sprzed awarii. Prace zakończono.
*** Historia:
2023-02-03 11:40:00 (0,0) Witold Bogacki
Przyczyna nieprawidłowej pracy są problemy z łącznością na połączeniach
dosyłowych do urządzenia. Przyczyna tego zachowania jest w trakcie diagnostyki.
Do końca dnia zostanie wykonane dodatkowe połączenie obejściowe do urządzenia w
celu zapewnienia ciągłości komunikacji do chwili ustalenia przyczyny zjawiska.
2023-02-04 12:27:00 (0,0) Witold Bogacki
W dniu wczorajszym i dzisiejszym zostały zainstalowane dodatkowe urządzenia na
połączeniach do węzła, które maja zapewnić poprawę łączności oraz diagnostykę.
W najbliższych dniach zostaną zebrane dane, które pomogą określić przyczynę
problemów.
2023-02-06 13:36:00 (0,0) Witold Bogacki
Diagnostyka wykazała, że prawdopodobną przyczyna problemów jest samo urządzenie.
Zostało zdemontowane i zgłoszone do serwisu. Zastępczo agregacje ruchu przejął
inny przełącznik, a połączenia zmienione. Ruch do węzła powinien odbywać się
bez zakłóceń.
2023-02-23 12:05:00 (0,0) Witold Bogacki
Serwis dostarczył nowe chassis, które zostało w dniu dzisiejszym zamontowane i
uruchomione. W ciągu najbliższego tygodnia będzie ono sprawdzane czy usterka
ponownie wystąpi.
2023-03-21 16:02:00 (0,0) Piotr Goczał
Testy chassis nadal trwają.
2023-03-27 09:46:00 (0,0) Witold Bogacki
Testy zostały zakończone. W dniu jutrzejszym, tj 2023-03-28 w godz 11-13
zostaną przeniesione połączenia na docelowe urządzenie. Prace spowodują krótkie
przerwy w łączności.
|