Numer : PIONIER.20220923-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa połączenia do ACOnet, CESNET, SaNET
Nadawca : Tomasz Berner
Początek zdarzenia : 2022-09-23 21:32:00
Koniec zdarzenia : 2022-09-24 15:28:00
Bilet otwarty : 2022-09-23 21:56:00
Bilet zamknięty : 2022-10-18 09:43:00
*** Opis problemu:
Od godziny 21:32 obserwujemy brak połączenia do ACOnet, CESNET, SaNET backup.
Przyczyny oraz czas usunięcia awarii nieznane.
*** Działanie:
2022-09-24 16:05:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Od godz. 15:28 obserwujemy przywrócenie połączenia.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie działa poprawnie. Przyczyna awarii leżała po stronie CESNET, ale nie
otrzymaliśmy szczegółowej informacji o jej charakterze. Ticket zostaje
zamknięty.
*** Historia:
2022-09-23 23:00:00 (0,0) Marek Kopacz
CESNET poinformował o awarii po ich stronie. Awaria już została usunięta. W
dalszym ciągu obserwujemy jednak brak połączenia do ACOnet, CESNET, SaNET - trwa
ustalanie przyczyn awarii.
2022-09-24 11:35:00 (0,0) Jerzy Grzenda
CESNET poinformował nas, że brak połączenia będzie nadal występował, a w
przyszłości ich urządzenia zostaną wyłączone.
|