Numer : PIONIER.20220404-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : węzeł Lumen GWS
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2022-04-04 07:55:00
Koniec zdarzenia : 2022-04-07 15:54:00
Bilet otwarty : 2022-04-04 09:06:00
Bilet zamknięty : 2022-04-07 15:54:00
*** Opis problemu:
Od godziny 07:55 obserwujemy brak połączenia na łączu zapasowym. Trwa ustalanie
przyczyn awarii.
*** Działanie:
2022-04-07 15:54:00 (0,1) Michał Wierucki
Połączenie działa prawidłowo. Przerwa w łączności trwała 12 godz. 1 min.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2022-04-04 13:12:00 (0,0) Tomasz Berner
Poinformowany dostawca łącza podejrzewa uszkodzenie włókien. Spodziewany czas
naprawienia nie został podany.
2022-04-04 18:16:00 (0,0) Tomasz Berner
O godzinie 17:51 dostaliśmy informację, że dostawca łącza jest zaangażowany w
naprawę jednak nadal oczekujemy na informację o ostatecznym czasie jej
zakończenia.
2022-04-04 21:20:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie zostało przywrócone o godzinie 19:48.
|