Numer : PIONIER.20211118-4
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa BASNET(NTEC)
Nadawca : Jerzy Grzenda
Początek zdarzenia : 2021-11-18 15:11:00
Koniec zdarzenia : 2021-11-19 20:22:00
Bilet otwarty : 2021-11-18 15:13:00
Bilet zamknięty : 2021-11-19 20:23:00
*** Opis problemu:
Od godziny 14:02 występuje brak połączenia do BASNET/NTEC.
*** Działanie:
2021-11-19 17:20:00 (0,0) Jerzy Grzenda
O godz. 16.19 zostaliśmy poinformowani o przywróceniu działania usług.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Prace zostały zakończone. Połączenie działa popranie. Przyczyną awarii było
uszkodzenie kabla po stronie Białorusi.
*** Historia:
2021-11-18 15:13:00 (1,0) Tomasz Berner
Wysłano zapytanie do NTEC.
2021-11-18 23:37:00 (0,0) Michał Wierucki
W związku z awarią łącza organizowany jest dostęp do węzła.
2021-11-19 16:14:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Spodziewany czas przyjazdu serwisanta godzina pomiędzy 16-17.
|