Numer : PIONIER.20161113-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Kraków - Kielce
Nadawca : Michał Wierucki
Początek zdarzenia : 2016-11-13 12:56:00
Koniec zdarzenia : 2016-11-14 10:59:00
Bilet otwarty : 2016-11-13 13:22:00
Bilet zamknięty : 2016-11-14 15:12:00
*** Opis problemu:
Od godziny 12:56 na rtr.krakow nie działa kanał 1 do Kielc (kanał 2 działa).
Ponadto nie działa połączenie pomiędzy mx-kraków i mx-krakow2 a mx-rzeszow.
Trwa diagnostyka problemu.
*** Działanie:
2016-11-14 15:12:00 (0,1) Michał Wierucki
O godzinie 10:59 połączenia zostały przywrócone.
Moduł nie został wymieniony, została wykonana diagnostyka urządzenia, która nie
wykazała uszkodzeń.
Połączenie działa stabilnie od godziny 10:59.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-11-13 15:11:00 (0,0) Piotr Goczał
Problemy z transmisją są wynikiem błędnie działającego modułu w urządzeniu
DWDM. Moduł został zgłoszony do serwisu.
2016-11-14 11:39:00 (0,0) Michał Wierucki
O godzinie 10:58 rozpoczęto prace serwisowe.
|