Numer : PIONIER.20161020-3
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa PIONIER-COM-TP
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2016-10-20 21:27:00
Koniec zdarzenia : 2016-10-21 10:10:00
Bilet otwarty : 2016-10-20 22:08:00
Bilet zamknięty : 2016-10-25 22:20:00
*** Opis problemu:
O 21:27 w węźle UML-TV w Łodzi uległ awarii kabel zasilający.
Węzeł ten tranzytuje usługę PIONIER-COM-TP. Wymiana kabla zajmie ok. 4 godzin.
Występuje duże zagrożenie wyczerpania baterii UPS i tym samym przerwania
usługi.
*** Działanie:
2016-10-21 10:03:00 (0,0) Michał Wierucki
Prace zostały zakończone.
*** Przewidywany czas zakończenia:
2016-10-23 2:00
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2016-10-20 23:09:00 (0,0) Piotr Wilk
Połączenie Pionier - TPNET COM nie działa od 23:02
2016-10-21 01:23:00 (0,0) Piotr Wilk
Połączenie wznowiło pracę o 1:01.
|