Numer : PIONIER.20150820-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Level3 backup
Nadawca : Jerzy Grzenda
Początek zdarzenia : 2015-08-20 18:24:00
Koniec zdarzenia : 2015-08-21 01:14:00
Bilet otwarty : 2015-08-20 18:26:00
Bilet zamknięty : 2015-08-21 08:59:00
*** Opis problemu:
Od godz. 16:41 nie działa łącze zapasowe DWS do routera Level3 w Warszawie.
Przyczyny i czas usunięcia problemu nieznane. Wysłano zgłoszenie do dostawcy
usługi.
*** Działanie:
2015-08-21 02:12:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Ekipa serwisowa zakończyła prace naprawcze.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie pracuje poprawnie
*** Historia:
2015-08-20 21:07:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Awaria jest powiązana z uszkodzeniem światłowodu między Górkami a Gorzykowem
(Poznań - Sochaczew TICKET NR: 5991).
2015-08-21 01:45:00 (0,0) Jerzy Grzenda
Połączenie zostało przywrócone o godz. 1:14.
|