Numer : PIONIER.20140116-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa DWS backup - degradacja usług
Nadawca : Jerzy Grzenda
Początek zdarzenia : 2014-01-16 07:45:00
Koniec zdarzenia : 2014-01-17 15:14:00
Bilet otwarty : 2014-01-16 08:32:00
Bilet zamknięty : 2014-01-17 16:00:00
*** Opis problemu:
Od 7:45 nie działa jeden z dwóch interfejsów na jakim realizowana jest usługa
łączności zapasowej dla DWS (poznan-gw4). Obecnie ruch odbywa się łączem
podstawowym, jest to jednak okres podwyższonego ryzyka.
*** Działanie:
2014-01-16 15:33:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Interfejs wrócił do pracy o 15:14.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Połączenie zostało przywrócone o 15:14 po wymianie uszkodzonego modułu po
stronie Level3.
*** Historia:
2014-01-16 13:54:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Level3 potwierdził, że jeden z interfejsów jest w stanie down i będzie sprawdzał
przyczynę.
|