Numer : PIONIER.20130408-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : usługa LEVEL3 łącze podstawowe, AMSIX
Nadawca : Witold Bogacki
Początek zdarzenia : 2013-04-08 14:47:00
Koniec zdarzenia : 2013-04-08 19:40:00
Bilet otwarty : 2013-04-08 15:13:00
Bilet zamknięty : 2013-04-12 15:12:00
*** Opis problemu:
Od 14:47 nie działają łącze podstawowe do Level3 (dotyczy to usług DWS oraz
PCWS) oraz połączenia do AMSIX i Nordunet. Ruch do Level3 odbywa się łączami
zapasowymi.
*** Działanie:
2013-04-08 20:48:00 (0,0) Piotr Goczał
O godz. 19:33 przywrócone zostały połączenia do AMS-IX, Nordunetu i GLIF. O
godz. 19:39 przywrócone zostało połączenie do Level3 (DWS i PCWS).
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2013-04-08 15:27:00 (0,0) Piotr Goczał
Prawdopodobnie przyczyną awarii jest uszkodzenie światłowodu na trasie
Gorzów-Słubice. Trwa ustalanie dokładnego odcinka uszkodzenia kabla oraz
zgłaszanie awarii do serwisanta kabla. Czas usunięcia nieznany.
2013-04-08 15:47:00 (0,0) Piotr Goczał
Awaria została już zgłoszona do serwisanta kabla i wg wstępnych ustaleń dotyczy
odcinka Ownice-Słubice.
2013-04-08 18:51:00 (0,0) Piotr Goczał
Miejsce uszkodzenia znajduje się w miejscowości Spudłów. Ekipa jest już na
miejscu i rozpoczyna przeciąganie ok. 300 m. zapasu kabla. Przewidywany czas
naprawy ok. godz. 20.
|