Numer : PIONIER.20120825-1
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Radom - Kielce
Nadawca : Piotr Wilk
Początek zdarzenia : 2012-08-25 15:20:00
Koniec zdarzenia : 2012-09-05 15:31:00
Bilet otwarty : 2012-08-25 17:58:00
Bilet zamknięty : 2012-09-13 16:21:00
*** Opis problemu:
Od 15:20 nie działa kanał 2 połączenia Radom - Kielce.
*** Działanie:
2012-09-05 17:29:00 (0,0) Piotr Goczał
Od 15:31 oba kanały działają prawidłowo. Przyczyna były problemy z karta w
urządzeniu DWDM w Kielcach.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2012-08-29 14:23:00 (0,0) Piotr Goczał
Wg. pierwszej diagnozy przyczyną awarii jest uszkodzenie odbiornika na karcie w
Radomiu. Zespół serwisowy wyjechał wymienić kartę.
2012-08-29 20:51:00 (0,0) Piotr Goczał
Wymiana karty w Radomiu nie przyniosła spodziewanego rezultatu.
Od godziny 20:33 po wymianie karty w ADVA Kielce kanał 2 w relacji Radom -
Kielce działa prawidłowo.
2012-08-31 08:39:00 (0,0) Piotr Wilk
Od godziny 5:26 brak łączności na kanale 2 w relacji Radom - Kielce. Kanał 1
działa prawidłowo.
|