Numer : PIONIER.20120107-2
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia Poznań - Bydgoszcz
Nadawca : Piotr Goczał
Początek zdarzenia : 2012-01-07 17:17:00
Koniec zdarzenia : 2012-02-06 16:52:00
Bilet otwarty : 2012-01-07 17:34:00
Bilet zamknięty : 2012-02-06 16:52:00
*** Opis problemu:
Od 17:17 nie działa połączenie pomiędzy Poznaniem a Bydgoszczą.
*** Działanie:
2012-02-06 16:52:00 (0,1) Piotr Goczał
Prace zakonczono o 7:50 (08/01).
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2012-01-07 18:32:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Nie działa też połączenie pomiędzy Poznaniem a Zieloną Górą.
Problem zgłoszony został do firmy Exatel.
2012-01-07 21:08:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Miejsce uszkodzenia zostało zlokalizowane.
Ekipa serwisowa jest w drodze na miejsce awarii.
2012-01-07 23:09:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Ekipa serwisowa dotarła na miejsce awarii i pracuje nad jej usunięciem.
Szacowany czas przywrócenia połączeń to godzina 01:00.
2012-01-08 11:29:00 (0,0) Krzysztof Władyszewski
Połączenia wróciły do pracy:
Poznań - Bydgoszcz o godzinie 07:02,
Poznań - Zielona Góra o godzinie 06:57.
Exatel zakończył prace naprawcze o 07:50.
2012-01-25 20:21:00 (0,0) Piotr Goczał
Prace związane z usunięciem usterki będą kontynuowane w czwartek 02.02.2012 od
godziny 9 do 20. Nie są przewidziane przerwy w transmisji jednak z uwagi na
charakter uszkodzenia ewentualna, konieczna przerwa w transmisji może wystąpić
po godzinie 15.
|