Numer : PIONIER.20090119-4
Właściciel : PIONIER IP NOC
Status : CLOSE
Typ : nieplanowane
Dotyczy : linia PIONIER - PCWS
Nadawca : Piotr Goczał
PoczÄ…tek zdarzenia : 2009-01-19 22:03:00
Koniec zdarzenia : 2009-01-21 12:52:00
Bilet otwarty : 2009-01-19 22:21:00
Bilet zamknięty : 2009-01-21 12:56:00
*** Opis problemu:
Od godziny 22:03 obserwujemy brak połączenia na podstawowym łączu komercyjnym
do Level3.
*** Działanie:
2009-01-20 09:57:00 (0,0) Tomasz Berner
Połączenie wznowiło pracę o godzinie 04:22.
Przyczyną awarii było uszkodzenie karty DWDM w Berlinie.
*** Przewidywany czas zakończenia:
nieznany
*** Zakończenie zdarzenia:
Ticket zamknięty.
*** Historia:
2009-01-19 22:21:00 (1,0) Tomasz Berner
Przyczyna i czas usunięcia nieznane. Ticket Level3: 3131442
2009-01-19 23:35:00 (0,0) Tomasz Berner
Dostawca łącza nie znalazł żadnego problemu. Restart portu po naszej stronie
na 3COM-LIM w Warszawie również nie poprawił sytuacji.
URAN prosi o zrestartowanie ich urządzenia (RAD) w Warszawie, jednak będzie to
można zrobić najwcześniej jutro.
2009-01-19 23:38:00 (0,0) Tomasz Berner
Poprzednia aktualizacja została błędnie wpisana do ticketa, dotyczy innej
awarii.
2009-01-19 23:39:00 (0,0) Tomasz Berner
Przyczyna awarii nadal nie jest znana. Level3 czeka na odpowiedź od swojego
dostawcy Å‚Ä…cza.
|